Прогресс оцифровки в государственных учреждениях

В интервью Paraguay TV Фернандо Мансия, директор электронного правительства, подробно рассказал о цифровизации государственных учреждений, одним из многочисленных преимуществ которой является приложение Portal Paraguay, позволяющее носить на мобильных телефонах в цифровом формате и даже в автономном режиме такие обязательные документы, как удостоверения личности, регистрационные карточки на зеленый автомобиль, автомобильные права и водительские удостоверения. Основным элементом этой инициативы является электронное удостоверение личности, механизм цифровой идентификации для государственных процедур, онлайн, безопасный и бесплатный. Директор электронного правительства пояснил, что процесс создания такого удостоверения требует от гражданина ответить на ряд вопросов и сделать селфи с физическим документом для подтверждения. Более 1 180 000 граждан Парагвая уже имеют электронное удостоверение личности. 000 граждан Парагвая уже имеют электронное удостоверение личности, с помощью которого они могут получить доступ к приложению Portal Paraguay и его недавнему обновлению, включающему улучшения в области безопасности для оптимизации работы пользователей.Среди преимуществ приложения - возможность доступа к обязательным документам, таким как удостоверение личности, зеленая автомобильная карта, права на транспортное средство и водительские права, в цифровом формате и хранения их в автономном режиме. Это при условии, что они были созданы после первоначального подключения к Интернету. Для дорогостоящих процедур (судебные и полицейские протоколы, свидетельства о рождении и т. д.) MITIC разработал кнопку оплаты, чтобы оцифровать эти процессы и направить средства в соответствующие учреждения. Электронное удостоверение личности и обязательные документы предоставляются бесплатно: «Мы пытаемся предотвратить обращение граждан в государственные учреждения, и нам удалось сократить значительное количество случаев в Департаменте идентификации. С помощью справки о полицейском учете нам удалось сократить количество людей», - пояснил он в качестве видимого результата цифровизации. Он также сообщил, что электронное удостоверение личности предназначено для лиц старше 18 лет, но они изучают возможность снижения возраста для прохождения процедур с Министерством образования и науки (MEC) и Национальной службой профессионального продвижения (SNPP). «Директор также упомянул, что с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 работает колл-центр по номеру 151 для граждан, которым требуется помощь с электронным удостоверением личности или порталом Парагвая. Он пояснил, что цифровизация еще не охватила 100% учреждений и что это одна из проблем, которую предстоит решить. «Сейчас у нас около 35 муниципалитетов, 27 уже работают в сфере выдачи лицензий на транспортные средства. Парагвай является одной из стран-первопроходцев в регионе по внедрению электронной идентификации личности, следуя таким моделям, как Уругвай, Бразилия, Колумбия и Чили. В числе прочих обязательств Мансия отметил важность поддержания круглосуточной работы технической группы, а также сотрудничества всех государственных учреждений для поддержания их услуг в режиме онлайн.