Звонки с целью вымогательства долгов: с чем сталкиваются "домогающиеся" компании

Постановлением 1733 22 SEDECO уполномочена вмешиваться в подобные ситуации и принимать жалобы, поскольку они считаются "оскорбительной практикой". ЗЛОУПОТРЕБИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА "Злоупотребительная практика" включает в себя любые виды связи (звонки или сообщения), осуществляемые в нерабочее время (с 08:00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу и с 08:00 до 12:00 часов по субботам), а также долговые требования, предъявляемые третьим лицам, будь то члены семьи, родственники или сотрудники компании, в которой работает должник. Густаво Бенитес, директор по правовым вопросам SEDECO, в беседе с HOY подтвердил, что несколько компаний уже подверглись санкциям за подобное поведение, угрожающее потребителям и пользователям, поскольку оно может быть классифицировано как преследование. Хотя компании имеют право предъявлять свои претензии по поводу непогашенных долгов, он подчеркнул важность уважения частной жизни людей и недопущения поведения, граничащего с вымогательством.ПРОЦЕСС ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯЕсли человек стал жертвой эпизода такого рода, он должен сначала оформить свою претензию в SEDECO, а затем это учреждение передает претензию компании, в адрес которой поступило заявление, чтобы она могла изложить свою версию. После этого стороны приглашаются к примирению, и если соглашение не достигнуто, жалоба передается в юридический отдел для продолжения рассмотрения.Бенитес подчеркнул, что компании, на которые поступили жалобы, имеют возможность обжаловать возможные санкции или подать апелляцию в свою защиту, прежде чем санкции будут применены SEDECO.Детали компаний, на которые поступили жалобы за домогательства, не разглашаются до тех пор, пока санкции не станут окончательными и не вступят в силу, пояснил он. В таких случаях штрафы могут составлять от 20 до 10 000 минимальных зарплат.Каналы, доступные для подачи жалобЛюди, желающие сообщить о звонках с вымогательством, могут обратиться по телефону (0800) 118-899 или в WhatsApp 0961 940 710. Также доступны аккаунты в социальных сетях @sedecopy и на сайте www.sedeco.gov.py в разделе "Жалобы".