12 событий, которые нанесли ущерб пользователям и потребителям в 2024 году, по данным Aspec
Новости Перу
2024 год был отмечен рядом инцидентов, нарушающих права потребителей в Перу. По данным Перуанской ассоциации потребителей и пользователей (Aspec), произошло 12 наиболее опасных событий, которые затронули пользователей в таких секторах, как базовые услуги, транспорт, цифровая коммерция и здравоохранение. В этом году преобладали негативные аспекты. Aspec надеется, что в 2025 году будет больше здравого смысла, ответственности и солидарности со стороны некоторых поставщиков и властей», - заявила ассоциация, перечислив негативные явления этого года: »1. Редуфляция: В марте Aspec отметила расширение явления, известного как редуфляция, когда количество или размер продуктов уменьшается без снижения цены и затрагивает такие продукты первой необходимости, как молочные продукты, лапша и моющие средства.,2. Кали-Варма: серьезные нарушения в программе школьного питания в Кали-Варме. Было обнаружено, что продукты распространялись в плохом состоянии, а некоторые консервы, изготовленные из конины, были маркированы и распространялись как говядина. В результате программа была расформирована, и была создана новая программа под названием Wasi Mikuna.3 Взрыв на предприятии Grifos Espinoza: 20 мая в результате взрыва на погрузочной станции в Вилья-Мария-дель-Триунфо (VMT) один человек погиб и множество получили ранения, что подчеркивает необходимость надлежащего надзора за этими объектами.4 Хаос в аэропорту Хорхе Чавеса: 2 июня из-за неисправности освещения взлетно-посадочной полосы более 10 000 пассажиров оказались в затруднительном положении. До сих пор в процессе рассмотрения претензий пострадавших нет ясности относительно возмещения ущерба5. Сговор в фармацевтическом секторе: 17 июля стало известно, что 15 фармацевтических лабораторий вступили в сговор при проведении 23 государственных тендеров в период с 2006 по 2020 год, завышая цены на основные лекарства. Дело все еще находится на рассмотрении в Indecopi, и многие факты указывают на координацию предложений, соглашения о распределении лекарств на обратных аукционах, проводимых Министерством здравоохранения и EsSalud, а также воздержание от подачи заявок на закупки.,6 Конфликт в Metropolitano: 26 июля концессионеры автобусных маршрутов Metropolitano приостановили свое участие во встречах с Управлением городского транспорта (ATU) и потребовали от Министерства транспорта и коммуникаций (MTC) сменить руководителя ATU, что в итоге и произошло.,7. Изменение IGV: 5 августа был утвержден законодательный декрет N° 1623, который увеличит стоимость цифровых услуг на 18%, затронув стриминговые платформы, облачные хранилища и многое другое.,8. Повышение стоимости паспортов: 29 августа стоимость паспортов была повышена на 21% без предварительного уведомления и достигла 120,94 S.,9. Откат в пенсионной системе: 24 сентября был принят закон N° 32123, который урезает права пенсионеров и дает преимущества AFPs, не обеспечивая реальной модернизации системы.,10 Агрохимическое загрязнение: 9 октября Третий гражданский мониторинг пестицидов в продуктах питания показал, что 47% продуктов питания, собранных на пяти рынках по всей стране (Лима, Уарас, Арекипа, Куско и Уануко), превышают предельно допустимые нормы содержания агрохимикатов и непригодны для употребления человеком.,11. Насилие в школах: 24 октября учитель Хулио Сесар Пачеко Пиментел был убит возле школы Хулио К. Тельо в Ате. Незащищенность граждан неудержимо прогрессирует и теперь затрагивает самых уязвимых потребителей, таких как дети.,12. Утечка данных в Межбанке: 30 октября Межбанк подвергся атаке, в результате которой в открытом доступе оказались данные более 3 миллионов клиентов, после того как организация прервала переговоры с хакером, ответственным за это.,Позитивные события,1. Представительство пользователей: после нескольких лет ожидания и процесса выборов 7 ноября в Совет пользователей SUNASS Lima 2024-2026 был избран представитель потребительских ассоциаций.,2. Регулирование финансовых услуг: 5 июля была опубликована резолюция SBS N° 02286-2024, которая регулирует использование новых технологий в финансовых продуктах и услугах, обеспечивая большую прозрачность и управление жалобами.,3. Закон о контроле за потреблением табака: 12 ноября был принят закон № 32159, который защищает жизнь и здоровье граждан путем регулирования потребления табака и никотина, особенно вейперов, что особенно благоприятно сказывается на молодежи. », Телеграм-канал "Новости Перу"