70% специалистов предупреждают, что публикации в социальных сетях могут стоить работы в Перу

Влияние того, что публикуется в личных социальных сетях, больше не является чисто частным делом: оно может определять сохранение рабочего места. Согласно исследованию «Социальные сети и занятость», проведенному Bumeran и Hiring Room, 70 % специалистов по кадрам в Перу считают, что контент, который талантливые сотрудники публикуют в своих профилях, может напрямую повлиять на их положение в организации. Исследование, в котором приняли участие 2743 работника и эксперта из Перу, Аргентины, Чили, Эквадора и Панамы, показывает, что социальные сети стали ключевым фактором в оценке работы и формировании организационной культуры. Социальные сети и занятость в Перу. Отчет показывает, что 66% экспертов в Перу считают, что комментарии или публикации сотрудников могут повлиять на имидж и корпоративную культуру. В случае инцидента 25 % организаций заявляют, что примут меры, начиная от неформальной беседы и заканчивая расторжением контракта, а 19 % воспользуются случаем для усиления своих внутренних политик. В том же ключе Хуан Валера, директор-основатель Valcaya Legal, объяснил La República, что необходимо различать два сценария: когда человек ищет работу и когда он уже нанят. В первом случае компании обычно уделяют большое внимание сетям кандидатов на ключевые должности, чтобы убедиться, что они соответствуют корпоративным ценностям. «Мы видели случаи, когда после приема на работу на свет выходили старые публикации, которые в конечном итоге вызывали споры и наносили ущерб репутации организации, даже из-за, казалось бы, незначительных деталей, таких как спортивные предпочтения работника», — сказал он. Мониторинг социальных сетей обусловлен тем, что компании стремятся защитить свою репутацию и согласованность ценностей, поэтому их оценка выходит за рамки технических компетенций и включает анализ того, как кандидаты выражают себя и взаимодействуют в цифровой среде. «Данные показывают, что сегодня цифровой след неотделим от трудовой жизни. Поэтому профессионалам крайне важно ответственно подходить к своей деятельности в социальных сетях, поскольку она может повлиять на их профессиональную жизнь», — отметил Диего Тала, коммерческий директор Bumeran.com.pe в Jobint, для La República. Спорные вопросы и санкции за публикации в Интернете. Хотя три из четырех организаций утверждают, что не отслеживают социальные сети своих сотрудников, 36 % экспертов по кадрам признали, что сталкивались с публикациями, вызвавшими споры. В таких случаях наиболее распространенной мерой было прямое общение с сотрудником (56%), за которым следовало ужесточение внутренней политики (22%). По мнению Валеры, такие ситуации становятся все более распространенными. Он предупредил, что речь идет не только о ненадлежащих комментариях, но и об утечке конфиденциальной информации. «Многие работники публикуют истории из своего рабочего места, не оценивая риск показать документы, закрытые зоны или даже стратегическую информацию, которая еще не должна была быть обнародована. Это является нарушением принципа добросовестности и обязательств по сохранению конфиденциальности перед компанией», — подчеркнул он. Что касается аккаунтов, которые действительно отслеживаются, 48 % сосредоточены на руководителях, а 38 % — на профилях официальных представителей. Цифровая самоцензура среди перуанских работников. Со стороны талантов 67 % работников в Перу признают, что контролируют то, что публикуют, из-за опасений негативных последствий для своей карьеры. Несмотря на это, мнения разделились: 49% считают правильным, что компании проверяют социальные сети своих сотрудников, а 51% отвергают это. Исследование также показывает, что 35% сотрудников знают кого-то, у кого были проблемы на работе из-за использования социальных сетей. Наиболее частыми конфликтами были негативные комментарии в адрес коллег или начальства (46%), участие в политических или религиозных дискуссиях (19%) и демонстрация неподобающего поведения в нерабочее время (15%). По словам Валеры, это свидетельствует о необходимости установления четких внутренних правил, сопровождаемых обучением. «Недостаточно иметь 20-страничный регламент, который никто не читает. Если не проводить разъяснительную работу и не обучать персонал рекомендуемому использованию сетей, эти правила останутся мертвой буквой». Идеальным вариантом является объяснение причин таких политик и проведение ориентационных семинаров, а не введение ограничительных мер», — заявил он. Компании между свободой слова и репутацией. Растущее влияние социальных сетей в сфере труда вызывает дискуссию в организациях: как сбалансировать свободу слова работников с необходимостью защищать корпоративную репутацию. Действительно, приобретение новых навыков стало приоритетом для организаций. Согласно исследованию Upskilling y Reskilling de Bumeran, 62 % экспертов в области человеческих ресурсов считают переквалификацию фундаментальной, а 82 % утверждают, что компании, инвестирующие в обучение, достигают большего успеха. Среди этих компетенций 22 % специалистов считают приоритетными ИТ-навыки и навыки работы с цифровыми технологиями. Однако, несмотря на то, что талантливые сотрудники требуют обучения для повышения своих компетенций, только 16% экспертов по человеческим ресурсам разрабатывают индивидуальные планы развития, включающие конкретные курсы и программы. «Этот разрыв между тем, что нужно талантам, и тем, что предлагают организации, свидетельствует о срочной необходимости сделать ставку на цифровое образование как ключевую стратегию для мотивации и укрепления талантов», — заявил Диего Тала. Валера согласен с тем, что будущее труда будет все больше определяться цифровизацией. «Социальные сети — это повседневная реальность, и многие трудовые конфликты уже возникают именно в них. Рекомендуется, чтобы компании взяли на себя превентивную роль, проводя политику и семинары по повышению осведомленности, которые подготовят их команды к решению таких ситуаций без нарушения прав и ущерба для корпоративного имиджа», — добавил он. На данный момент данные Bumeran и Hiring Room показывают четкую тенденцию: как компании, так и талантливые специалисты все больше осознают, что граница между личным и профессиональным в цифровом мире становится все более размытой.