Иностранные туристы жалуются, что после столкновения поездов в Куско они провели несколько часов в заторе: «Нам не дали ни воды, ни еды».

Десятки иностранных туристов заявили, что они провели несколько часов в заторе на станции Ольянтайтамбо после столкновения двух поездов, курсирующих по туристическому маршруту в Мачу-Пикчу. В результате аварии, в которую 30 декабря попали поезда Peru Rail и Inca Rail, погиб машинист и более 100 пассажиров и членов экипажа получили травмы, что привело к временной приостановке движения по маршруту Ольянтайтамбо-Мачу-Пикчу, которое уже возобновлено. Тем не менее, несколько посетителей, у которых были билеты на эту же дату, заявили, что после столкновения они остались без четкой информации и надлежащей помощи. «Нам не сказали, когда возобновится движение поездов, и не дали ни воды, ни еды, только несколько тостов», — рассказала пара туристов из Аргентины телеканалу América TV. Мужчина назвал ситуацию «позором» со стороны железнодорожных операторов. Жалобы пассажиров: у них уже были билеты в Мачу-Пикчу. Иностранцы выразили недовольство отсутствием связи и организации в пунктах транзита, что повлияло на их планирование поездки и бронирование в Мачу-Пикчу, особенно в разгар туристического сезона. Кроме того, они отметили беспорядок в очередях. Некоторые жаловались, что контролирующий персонал запрашивал удостоверения личности и ограничивал доступ тем, у кого не было билетов, считающихся приоритетными, что усугубило суматоху на вокзале. «Кто-то из вагона получил информацию. Если бы не это, мы бы не узнали, что произошла авария... У нас были брони в Агуас-Кальентес, но теперь мы все потеряли. Решения нет, нам пришлось требовать, чтобы нам дали еду. Мы сказали, что никуда не уйдем», — рассказала другая пассажирка из Колумбии. «С тех пор как мы оказались в вагоне, нам ничего не говорят. Только что нужно ждать», — жаловалась женщина, также иностранка. После столкновения Inca Rail и Peru Rail, а также власти туристического сектора объявили о постепенном восстановлении услуг и эвакуации тысяч туристов в Ольянтайтамбо, чтобы облегчить их возвращение. Министерство внешней торговли и туризма (Mincetur) совместно с такими организациями, как Indecopi, сообщило, что будет контролировать оказание помощи пострадавшим пассажирам, включая возмещение расходов, перепланирование поездок и гарантии прав пользователей. Губернатор Куско заявил, что Peru Rail и Inka Rail задержали предоставление списка пассажиров. Региональный губернатор Куско Вернер Сальседо указал, что обе компании задержали предоставление информации после аварии: «В первую очередь, необходимо было разработать краткосрочную стратегию, чтобы обеспечить всем пострадавшим надлежащую помощь, проверить это; восстановить транспортное сообщение, особенно для тех, кто застрял из-за этой проблемы; обеспечить, чтобы министерства взяли на себя ответственность и нашли виновных в этой аварии», — сказал он. По словам Сальседо, несогласованность действий в ущерб жертвам была вызвана медицинскими и железнодорожными компаниями. «Компании действуют настолько секретно, что они сами решают, кому звонить, как общаться, до такой степени, что даже Министерство [внешней торговли и] туризма только после 10 часов вечера получило список пассажиров, которые находились в обоих вагонах, и нам, буквально, приходится умолять», — сказал он. Последние новости после железнодорожной аварии в Куско. Региональный менеджер по здравоохранению Куско Омар Фарфан подтвердил, что официальное число людей, получивших медицинскую помощь после столкновения поездов на пути в Мачу-Пикчу, составляет 104 раненых, после исправления дубликатов в первоначальных отчетах. Пациенты были доставлены в пять частных клиник, медицинский центр Ольянтайтамбо и региональную больницу Куско, где было проведено обследование их состояния и оценка динамики заболевания. Пациентов в критическом состоянии не было. С другой стороны, глава полицейского округа Куско генерал ПНП Хулио Бесерра сообщил, что были задержаны четыре сотрудника компаний Peru Rail и Inca Rail. Председатель Совета министров Эрнесто Альварес отметил, что первые оценки указывают на возможную человеческую ошибку в эксплуатации подвижного состава, хотя расследование продолжается. Присоединяйтесь к нашему каналу со своего мобильного телефона и получайте самые важные новости из Перу и всего мира в режиме реального времени.