Я совершил ошибку при переводе Yape: BCP объясняет шансы на возврат денег
Перу 2024-11-16 13:54:47 Телеграм-канал "Новости Перу"
Потребители, предприниматели и компании в Перу используют Yape для осуществления различных платежей или сборов благодаря простоте использования мобильного приложения BCP. Перуанцам достаточно выбрать конкретный контакт или ввести номер человека, которому они хотят «перевести деньги». Однако многие пользователи уже сталкивались с тем, что переводили деньги не тому получателю, поэтому рассчитывают получить их обратно, особенно если это незнакомец. В результате материнская компания Yape, BCP, заявила, что, к сожалению, отменить или аннулировать отправленную сумму после завершения перевода невозможно, поскольку перевод осуществляется мгновенно. Ниже мы расскажем вам о том, какие действия вы можете предпринять, чтобы увеличить шансы на возврат «ушедших» денег. Что делать, чтобы вернуть деньги в Yape? Несмотря на невозможность отменить транзакцию в Yape, ППГ предлагает единственный вариант, который может увеличить шансы на возврат денег: связаться с получателем напрямую и потребовать возврата средств. Важно отметить, что этот вариант возможен только в том случае, если номер получателя сохранен в ваших контактах, так как приложение отображает только последние три цифры номера получателя. Если человека, которому вы отправили деньги, нет в вашем списке контактов, вернуть сумму будет практически невозможно, поэтому, чтобы свести к минимуму риск ошибки при переводе, BCP рекомендует тщательно проверять данные получателя перед подтверждением любой транзакции. Распространенной ошибкой является неправильная проверка номера телефона, что может привести к путанице и отправке денег не тому человеку. Поэтому рекомендуется сохранять частые контакты в приложении. Таким образом, система будет автоматически определять обычных получателей, что снизит вероятность ошибок при «япео». Что произойдет, если я получу «япео» по ошибке? В случае получения «япео» по ошибке у вас также есть возможность вернуть деньги. Хотя вы не обязаны этого делать, считается хорошей практикой возвращать суммы, полученные по ошибке. Для этого вы можете связаться с отправителем, который, скорее всего, потребует возврата денег, и отправить сумму обратно новым переводом. Какие еще ситуации следует учитывать пользователям? Помимо вышеперечисленных рекомендаций, ППГ предлагает некоторые общие меры для безопасного использования Yape. Важно постоянно обновлять приложение, так как в последних версиях улучшены безопасность и удобство использования, а также добавлены другие финансовые опции. Также рекомендуется активировать двухэтапную проверку и не передавать устройство третьим лицам, чтобы предотвратить несанкционированный доступ,