Что происходит с телекоммуникационными услугами после смерти владельца? Вот что говорит компания Osiptel

Развиваясь на протяжении всей жизни, человек стремится жить с максимальным количеством удобств. Некоторые из них очень необходимы, например, вода, электричество и, конечно же, телекоммуникации. Последняя опция становится все более и более полезной в связи с работой, учебой, бумажной волокитой и другими альтернативами. Однако для того, чтобы получить эти услуги, будь то Интернет или телефония, человек должен предстать перед компанией-провайдером в качестве их владельца. Когда же этот человек по каким-либо причинам уходит из жизни, его родственники не только обязаны обеспечить ему достойные похороны, но и позаботиться о различных ситуациях, которые он оставляет после себя, и одной из них является право собственности на услуги, оформленные на его имя. Если это ваш случай или если вы хотите узнать, что делать в такой ситуации, ниже мы объясним, какова процедура, что делать, если человек, владеющий телекоммуникационной услугой, умер, В случае смерти лица, являющегося владельцем услуг Интернета, фиксированной или мобильной телефонии или платного телевидения, его родственники должны обратиться в свою операционную компанию с просьбой о смене владельца. Для этого они должны выполнить определенные требования, например, предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельство о смерти владельца, а также удостоверить личность и родство правопреемника. "Родственники владельца услуги имеют право обратиться с просьбой о смене владельца, а операционные компании обязаны ответить на эту просьбу. У них есть десять рабочих дней для ответа на запрос, считая с даты подачи заявления", - пояснила на сайте организации Татьяна Пиччини-Антон, директор департамента внимания и защиты пользователей Osiptel, - "У них есть десять рабочих дней для ответа на запрос, считая с даты подачи заявления, Аналогичным образом, в случае отсутствия у умершего человека детей или супруга, процедуру может осуществить любое другое лицо, проживающее по адресу, где работает служба, и с согласия других наследников, при этом организация отмечает, что взимать плату за эту процедуру каждая компания решает сама. Кроме того, после завершения процесса необходимо гарантировать нормальное выполнение услуги путем внесения соответствующего изменения в реестр абонентов. После внесения изменений у человека будет возможность продолжить обслуживание, отказаться от него или предпринять любое другое действие, которое он сочтет нужным. Что произойдет, если организация не примет запрос? В случае если процесс не будет продолжен, потребитель может подать жалобу, утверждая, что компания отказывается регистрировать запрос. Данная процедура должна быть решена в срок не более 20 рабочих дней, а заявитель должен быть уведомлен в срок, не превышающий 5 дополнительных рабочих дней. Контактные каналы: Osiptel,1844 Fonoayuda usuarios@osiptel.gob.pe , Что такое Osiptel и каковы его функции? Как сообщается на сайте компании, "Орган по надзору за частными инвестициями в телекоммуникации - OSIPTEL - это специализированный, регулирующий и децентрализованный государственный орган при Президиуме Совета Министров, обладающий технической, административной, экономической и финансовой автономией", - говорится в сообщении,