Дорожная карта цифровизации для малых и средних предприятий

В нынешних условиях цифровизация стала важным шагом для малых и средних предприятий, поскольку она позволяет им не только повысить конкурентоспособность, но и выйти на новые рынки и оптимизировать внутреннее управление. По данным опроса Movistar Empresas «Цифровое освоение 2023», 98 % перуанских малых и средних предприятий планируют инвестировать в цифровизацию к 2024 году. Первым шагом в этом процессе является создание надежного соединения, которое служит основой для доступа к инструментам, способным трансформировать бизнес: безопасное и высокоскоростное соединение имеет решающее значение для эффективной интеграции цифровых решений. Такая инфраструктура не только обеспечивает бесперебойную работу технологических инструментов, но и способствует выходу на новых клиентов и рынки. В то же время цифровизация позволяет внедрять передовые решения, такие как платформы для совместной работы, цифровой маркетинг и омни-канальный маркетинг. Однако наряду с этими преимуществами возникают и риски, особенно связанные с кибербезопасностью. Поэтому необходимо инвестировать в защитные меры, чтобы сохранить информацию и снизить эти риски. Следующий шаг на пути к цифровым технологиям - улучшение присутствия в Интернете. Наличие веб-сайта, интернет-магазинов и цифровых платежных систем повышает узнаваемость, привлекает больше клиентов и стимулирует рост продаж. Оцифровка внутренних процессов также оптимизирует операционную эффективность, снижает затраты и минимизирует ошибки, позволяя малым и средним предприятиям быть более конкурентоспособными. Кроме того, очень важна защита данных: внедрение решений по кибербезопасности - ключ к защите самых ценных активов компании. Еще один ключевой компонент - омни-канальность, обеспечивающая бесперебойное и последовательное взаимодействие с клиентами по всем каналам. С другой стороны, стратегические решения, основанные на данных, благодаря аналитике в режиме реального времени позволяют выявлять возможности для улучшения и быстро реагировать на изменения рынка. Искусственный интеллект (ИИ) также оптимизирует повторяющиеся задачи, улучшает процессы и облегчает принятие решений, что повышает эффективность и конкурентоспособность МСП. «Оцифровка МСП - это, безусловно, постоянный процесс, который требует инвестиций, мониторинга и обучения. Очень важно адаптироваться к новым инструментам, обновлять системы и эффективно управлять рисками. Серхио Вера, менеджер по B2B-маркетингу и продуктам Movistar Empresas, говорит: «Путь к цифровизации начинается с надежной связи, но на этом он не заканчивается. По мере развития предприятия сталкиваются с рисками, которыми они должны стратегически управлять. Вот почему Movistar Empresas стремится сопровождать перуанские малые и средние предприятия на этом пути, помогая им развиваться и защищать себя во все более цифровом мире«, https: youtube.com shorts Ea2pwMVGGtCY?si=nbjZ-RiT1-xfCKYX ,[SPONSORED CONTENT]»,