Доступ к лечению рака: вот что вам нужно знать
Новости Перу
Для больных раком доступ к лечению - это нелегкая борьба, полная препятствий в государственных и частных медицинских учреждениях, что ограничивает своевременную помощь. Столкнувшись с этой проблемой, ассоциация Por Un Perú Sin Cáncer начала кампанию «Дни, которые не возвращаются» (Días Que No Vuelven). Габриэль Бустаманте Санчес, представитель Por Un Perú Sin Cáncer и эксперт по страхованию и защите прав потребителей, говорит: «Многие люди считают, что подобные ситуации происходят только в больницах, но они также случаются в клиниках, страховых компаниях и EPS. Есть люди, которые купили страховку от рака 10, 20 или даже 5 лет назад и думали, что приобрели полис с полным покрытием. Однако они с удивлением обнаруживают, что за прошедшие годы покрытие их полиса изменилось. Национальный закон о раке (2021) гарантирует бесплатный и децентрализованный доступ к лечению рака и лекарствам для всех. Кроме того, закон № 29414 устанавливает основные права всех пользователей медицинских услуг в Перу, такие как своевременный доступ к медицинским услугам, прозрачная информация и уважение достоинства. К сожалению, несмотря на эти законы, многие люди не получают адекватной и своевременной помощи, что приводит к дополнительным осложнениям в их лечении и качестве жизни. «Мы хотим, чтобы каждый пациент и член его семьи знали, что они не одиноки и что, несмотря на существующие препятствия, они имеют право на качественную и гуманную помощь», - добавляет Джанина Ореллана, президент организации Por Un Perù Sin Càncer. Пациенты, независимо от того, являются ли они пользователями государственных или частных медицинских услуг, имеют право подать жалобу, если они недовольны полученным обслуживанием и считают, что их права были нарушены. В первую очередь пользователь должен зарегистрировать жалобу в медицинском центре, где он проходил лечение. Если он не получит удовлетворительного ответа или решения, ему следует обратиться с официальной жалобой. Организация Por Un Perú Sin Cáncer разместила веб-сайт www.diasquenovuelven.com, где пациенты и их семьи найдут подробное руководство с необходимыми шагами для подачи жалобы. Процесс выглядит следующим образом: зайдите на сайт www.gob.pe susalud, выберите опцию «Подать жалобу на медицинское обслуживание», заполните форму, указав личные данные и подробное описание жалобы. Помимо веб-сайта SUSALUD, пациенты и члены их семей могут сообщить о жалобе по телефону 113, вариант 7. Следует отметить, что после получения жалобы Национальное управление здравоохранения - SUSALUD - проведет соответствующее расследование и уведомит заявителя о результатах. Если пользователь не удовлетворен решением, он имеет право подать апелляцию в вышестоящие инстанции или органы надзора за здравоохранением. Каждый день, проведенный в ожидании лечения рака, - это безвозвратная потеря жизни для пациентов. Проект Por Un Perú Sin Cáncer «Дни, которые не возвращаются» направлен на то, чтобы каждый человек, страдающий от рака, знал свои права и имел возможность требовать достойной и своевременной помощи. О POR UN PERÚ SIN CÁNCER, Por Un Perù Sin Cáncer - это юридически оформленная ассоциация, которая стремится искоренить онкологическое заболевание путем обеспечения доступа всех граждан к профилактическим обследованиям, лекарствам и инновационным методам лечения на достойной, своевременной и децентрализованной основе. », Телеграм-канал "Новости Перу"