Грядущий цифровой переворот, Эрнан Чапарро

Предстоящие президентские выборы станут процессом, в котором решение о голосовании будет зависеть от того, что циркулирует в цифровом пространстве. Кандидаты со своими предложениями и, несомненно, много-много лжи будут часто появляться на ладони. Это не единственное, что будет влиять, но в мире СМИ произошли изменения, которые означают путь невозврата. Последний отчет Ассоциации медиаагентств (AAM) о состоянии рекламных инвестиций в Перу показывает исторический сдвиг в соотношении традиционных и цифровых медиа. Если принять во внимание общий объем рекламных инвестиций в 2024 году, то медиа с наибольшей долей будут цифровые - 44 %, а на втором месте окажется вещательное телевидение - 31 %. Такая тенденция уже наблюдалась в предыдущие годы. В 2023 году инвестиции в цифровые медиа также были выше, чем в вещательное телевидение, но на этот раз разрыв между ними увеличился вдвое. Это связано с изменением моделей медиапотребления людей. Почти половина этих цифровых инвестиций приходится на социальные сети, поскольку именно там сосредоточена большая часть внимания людей. Помимо WhatsApp (который функционирует как микросеть), молодые люди используют Instagram и, все чаще, TikTok, люди среднего возраста предпочитают перемещаться в мире Instagram, а пожилые люди проводят больше времени в Facebook. YouTube и Twitter также используются, но их состав и тип использования более сложный. Предложение меняется, диверсифицируется, и каждый выстраивает свою собственную медиадиету. Исследование Веги и Аугусто (2022) посвящено использованию социальных сетей в президентской кампании 2021 года. Они проанализировали, что происходило в Facebook и Twitter. Первая - социальная сеть, которая, хотя и является зрелой и не используется активно многими молодыми людьми, все же является самой распространенной и имеет значительное присутствие за пределами столицы. Исследование Института перуанских исследований (IEP), посвященное социальным сетям на юге страны, показывает, что существуют группы, которые регулярно пользуются сетями, отходя от политики, но политизировали свой контент во время избирательной кампании. Twitter - это сеть с самым низким уровнем проникновения (около 15 % пользователей Интернета), но в ней присутствуют лидеры общественного мнения, политические деятели и журналисты, поэтому она может влиять на повестку дня других СМИ и, косвенно, на людей, которые более оторваны от политики. Среди выводов этих исследований можно отметить, что кампании становятся все более персонализированными, источники информации фрагментированы, а нападки, насмешки и дезинформация распространены повсеместно. До сих пор использование политиками социальных сетей (например, Twitter или TikTok) подчинялось логике однонаправленного распространения сообщений, когда цифровое пространство является местом взаимодействия. Еще недостаточно глубоко изучено использование в политических целях прямых трансляций - передачи аудиовизуального контента в режиме реального времени через цифровые платформы. Больше всего ее используют цифровые СМИ в связи с вопросами, представляющими общественный интерес; но следует ожидать, что в ходе следующей кампании не один кандидат будет поощряться к этому, чтобы взаимодействовать без посредников или появляться на цифровых носителях, которые ведут прямые трансляции. Для прямых трансляций по вопросам, представляющим общественный интерес, наиболее используемой платформой является Facebook Live. Там присутствуют политики, мэры, традиционные и цифровые СМИ, а также различные государственные органы. Национальное жюри по выборам часто использует эту платформу. TikTok, YouTube, Instagram также имеют такую возможность, а некоторые личности, такие как мэр Комаса Улисес Вильегас, также используют Twitch и Kick, которые являются платформами для прямых трансляций видеоигр, но которые некоторые политики начали использовать, чтобы попытаться привлечь молодежь. В целом, прямые трансляции как средство передачи информации функционируют в рамках так называемого politainment - стремления объединить развлечения с политикой, чтобы установить связь с аудиторией, отстраненной от политики, с помощью игровых и эмоциональных форматов. Речь идет об установлении более горизонтальных отношений с гражданами, более тесных и аффективных, явно более персонализированных. Интерактивный характер прямых трансляций может обеспечить политику прямой контакт с людьми и помочь ему создать образ подлинности и близости, что является непростой задачей. Со стороны граждан люди могут выражать свое мнение, задавать вопросы и участвовать в дебатах в режиме реального времени, способствуя более широкому обмену идеями. У каждой сети есть способы направить стремление людей к участию в дискуссиях в нужное русло и получить за это деньги. В некоторых из них можно легко дарить подарки, в других - платить небольшую плату за то, чтобы размещенный комментарий выделялся, и так далее. Это не относится к политическому контенту, но дает представление о гражданской культуре, которая там формируется. Люди действительно хотят участвовать, но в этих пространствах и по-своему. Однако потоковое вещание также создает ряд проблем. В режиме реального времени повышается риск ошибок в прямом эфире или спонтанных заявлений, которые могут стать вирусными в негативном смысле. Фермы троллей и машины дезинформации будут начеку. Но самое главное - иметь стратегию и не верить, что кандидат - это коммерческий продукт, который можно изобрести из воздуха. Эта максима предвыборной коммуникации по-прежнему актуальна. Нет такого потока, который компенсировал бы отсутствие севера или... кандидата. Существует множество исследований, посвященных важности аутентичности для успеха влиятельных лиц. Это будет поставлено на карту.