Южная Америка

‘Overpass Lima’: The Hub blames EXO’s Kai for event cancellation after fan complaints

‘Overpass Lima’: The Hub blames EXO’s Kai for event cancellation after fan complaints
Фестиваль «Overpass Lima», который обещал собрать известных артистов K-Pop на стадионе Сан-Маркос, был отменен после нескольких недель изменений в ценах, первоначальном составе участников и жалобах фанатов в СМИ и социальных сетях. Производственная компания The Hub Events S.A.C. в настоящее время сталкивается с дисциплинарным разбирательством со стороны Indecopi, в то время как спор усиливается из-за недавних заявлений, в которых ответственность за отмену возлагается на артиста Кая, участника EXO. Кай из EXO на «Overpass Lima»: «его отсутствие повлияло на проведение мероприятия», утверждает The Hub: «Отмена была вызвана тем, что главный артист, Кай, не прибыл в страну. Его отсутствие напрямую повлияло на проведение мероприятия», — сказала Ана Паола Гутьеррес, с которой по телефону связалась программа «Arriba Mi Gente» телеканала Latina в качестве законного представителя The Hub. Она также указала, что у них есть полис страхования на случай неявки от страховой компании (Rímac Seguros, согласно сообщениям, опубликованным компанией в социальных сетях), который должен был автоматически вступить в силу, но этого не произошло. Гутьеррес добавила, что после отмены выступления Кая главные артисты, Минхо из SHINee и Ёнчжэ из GOT7, решили поступить так же. «Им было выплачено 100% гонорара, и все было готово к их приезду в страну. Были выполнены все миграционные процедуры для их въезда, но они просто не прибыли», — прокомментировал он. Публично он подтвердил возврат «до последнего соля» инвестиций фанатов, но, учитывая, что дело находится в судебном разбирательстве, не может назвать конкретную дату до встречи The Hub с Indecopi. Overpass Lima: от переноса даты до отмены. Мероприятие должно было состояться 11 сентября, но было отложено за три дня до этого из-за «внешних факторов, не зависящих от организации, которые помешали завершить в установленные сроки определенные технические, художественные и административные согласования с вовлеченными агентствами и организациями», как сообщила компания. Через несколько недель The Hub объявил об окончательной отмене, указав, что соответствующие возмещения будут произведены в течение максимум «пятнадцати рабочих дней с момента подачи заявления потребителем». Однако фанаты жалуются, что до сих пор не получили свои деньги. В связи с большим количеством жалоб в СМИ и социальных сетях Indecopi сообщил, что инициировал дисциплинарное производство против The Hub за предполагаемые нарушения Кодекса защиты и защиты прав потребителей. Учреждение напомнило, что компании должны соблюдать предложенные условия и гарантировать возврат денег, если услуга не предоставляется. Фанаты K-Pop соберутся, чтобы потребовать прозрачности и решений в связи с отменой «Overpass Lima». Фан-клубы SHINee, EXO, GOT7 и других групп призывают пострадавших фанатов «продолжать поднимать голос» и приглашают их через социальные сети принять участие в митинге в субботу, 8 ноября, в 14:00 на поле Марса, чтобы коллективно потребовать возврата своих денег. Фанаты требуют возврата денег и заявления от The Hub Events S.A.C | Фото: EXO-L Union, SHINee Perú и GOT7 Perú, The Hub выступила с заявлением после жалоб фанатов на отмену «Overpass Lima». Компания через социальные сети опубликовала заявление, в котором подтверждает отмену мероприятия по «причинам, не зависящим от организации, связанным с неявкой главного артиста», в связи с чем в качестве плана действий в чрезвычайных ситуациях была заключена страховка No Show для защиты инвестиций фанатов. Однако он указывает, что Rímac Seguros признала его неправомерным, в связи с чем он решил подать жалобу в Управление по надзору за банковской деятельностью, страхованием и пенсионным обеспечением (SBS) и Indecopi. Кроме того, The Hub заверил, что в ближайшие недели будет предоставлять информацию о ходе судебного разбирательства. Сообщение, опубликованное The Hub в Instagram Stories 7 ноября. | Фото: The Hub