Indecopi наказывает сберегательно-кредитный кооператив за невыплату 300 000 американских долларов плюс проценты по срочному вкладу

Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) через свое региональное отделение в Кахамарке оштрафовал кооператив на сумму более 30 000 сингапурских фунтов за невыплату срочного депозита плюс проценты в нарушение статьи 19 Закона 29571, Кодекса о защите и охране прав потребителей. Статья 19 Кодекса устанавливает порядок административной ответственности, в соответствии с которым поставщики должны отвечать за качество и пригодность товаров и услуг, которые они продают. Это правило не требует от поставщиков гарантировать потребителям конкретное качество, а лишь соблюдать условия поставки или предоставления товаров и услуг в соответствии с условиями, которые были предложены и согласованы, как явно, так и неявно, и, если применимо, в соответствии с положениями закона. В данном случае речь идет о Cooperativa de Ahorro y Crédito MF, которая отказалась выдать срочный депозит одного из своих клиентов, Indecopi: то же самое произошло с Cooperativa de Ahorro y Crédito MF de Cajamarca, Cooperativa de Ahorro y Crédito MF de Cajamarca не выдала 300 000 американских долларов одному из своих клиентов, у которого эти деньги были на счете срочного депозита. Как и на любом другом счете такого типа, в пользу владельца начисляются проценты, которые также не были признаны. Индекопи установил, что кооператив действовал в нарушение прав потребителей, отказавшись вернуть срочный вклад в размере 300 000 американских долларов плюс проценты. В результате кооператив был оштрафован на 5,16 UIT, что эквивалентно 26 574 сингапурским юаням. Кооператив также был оштрафован на 1 UIT, что эквивалентно 5 150 сингапурским юаням, за непредоставление пострадавшей стороне информации и копий сертификатов всех срочных вкладов, которые она заключила, после того как было установлено, что отказ не был обоснован, В качестве меры по исправлению ситуации финансовому учреждению было предписано выплатить 300 000 американских долларов вместе с начисленными процентами и ответить на запрос заявителя о предоставлении информации о сертификатах срочных вкладов в течение максимум пятнадцати рабочих дней с момента уведомления о данном решении. Кроме того, в течение того же срока кооператив должен выплатить пострадавшему пользователю сумму, соответствующую затратам на процедуру. СБС распорядился о вмешательстве и прекращении функций двух кооперативов менее чем за 6 месяцев. Суперинтендантство банковского дела, страхования и АФП (СБС) вмешалось в деятельность двух сберегательно-кредитных кооперативов в Перу: Cooperativa de Ahorro y Crédito Quillabamba и Cooperativa de Ahorro y Crédito Latino Perú Limitada, из-за проблем платежеспособности и ликвидности, а также недостатков в управлении, Эти меры были приняты в соответствии с резолюцией СБС № 02514-2024 и резолюцией СБС № 02507-2024 с целью защиты членов и обеспечения стабильности финансовой системы кооперативов. СБС выявил существенные недостатки в управлении обоими учреждениями, которые создали риски для сбережений членов»,