Indecopi оштрафовала риэлторскую компанию, которая не смогла построить и сдать объект недвижимости, на сумму более S 69 000: она отказалась возвращать деньги

В Трухильо Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) вынес постановление о наложении штрафа на компанию по недвижимости Diamond Constructora e Inmobiliaria S.A.C. в размере 13,53 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), что эквивалентно 69 679 сингапурским долларам. Комиссия регионального отделения Indecopi в Ла Либертад выявила серьезные недостатки в ущерб потребителю, который заявил о нарушениях договора, Это решение является частью правоприменительных действий Indecopi по обеспечению соблюдения Кодекса защиты и охраны прав потребителей. Кроме того, санкции включали в себя штраф в отношении генерального директора компании за административные упущения. 22 ноября 2024 года Indecopi издал окончательное постановление N°1221-2024 INDECOPI-LAL, в котором был сделан вывод о том, что Diamond Constructora не выполнила строительство или поставку недвижимости, оговоренную в контракте. Она также не смогла должным образом управлять Bono Familiar Habitacional, ключевой частью соглашения с пострадавшим потребителем. Кроме того, было установлено, что компания не вернула уплаченные деньги и, таким образом, нарушила условия договора. Среди выявленных нарушений было отмечено отсутствие пригодности, так как не было гарантии, что предлагаемый продукт соответствует тому, что было поставлено. Согласно статье 19 Кодекса о защите и охране прав потребителей, поставщики несут ответственность за качество и пригодность продаваемых ими товаров. Также было установлено, что генеральный директор компании, Кармен Роксана Васкес Акоста, несет ответственность за бездействие в своих административных действиях в рамках процесса. Как распределяются штрафы, наложенные Indecopi на компанию по продаже недвижимости? Indecopi оштрафовала Diamond Constructora в общей сложности на 13,53 налоговых единиц (UIT), что эквивалентно 69 679 S. Штрафы разбиты на следующие категории: 5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости.5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости.5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости.5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости.5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости.5,16 UIT (S 26 584) за неспособность построить и поставить объект недвижимости. 5.16 UIT (S 26 584) за невозврат денег, уплаченных потребителем.3.21 UIT (S 16 511) за то, что компания не управляла Bono Familiar Habitacional, как это было предусмотрено договором, Кроме того, на генерального директора были наложены санкции в размере 3 UIT (S 15 450) в связи с ее прямой ответственностью за непринятие необходимых мер для выполнения обязательств компании. Что говорит Кодекс о защите прав потребителей о неисполнении обязательств в сфере недвижимости? Кодекс о защите прав потребителей, Закон N°29571, четко определяет пригодность товаров и услуг, в том числе и агентств недвижимости. Согласно статье 19, поставщики должны гарантировать, что их продукция или услуги соответствуют их обещаниям, как в отношении качества, так и сроков. Солидарная ответственность руководителя также предусмотрена в статье 111 того же кодекса. В этой статье говорится, что в исключительных случаях и в зависимости от тяжести и характера нарушения «лица, осуществляющие руководство, управление или представительство поставщика, несут солидарную ответственность, если они со злым умыслом или по неосторожности участвовали в планировании, совершении или исполнении административного правонарушения»,