Indecopi штрафует продюсерские компании за отмену концерта Ke Personajes в Перу
Новости Перу
Комиссия регионального отделения Индекопи в Куско наложила санкции на компании AL Business Productions S.A.C. и NK Producciones Perú S.A.C., наложив штраф в размере 6,45 UIT, что эквивалентно 33.217,50 динаров. Эта мера связана с неисполнением концерта аргентинской группы Ke Personajes, несмотря на то, что билеты уже были проданы. Окончательное постановление № 572-2024 INDECOPI-CUS определило, что обе производственные компании нарушили статью 19 Кодекса о защите и охране прав потребителей, которая устанавливает обязанность поставщиков гарантировать качество предлагаемых услуг. Было установлено, что ожидания потребителей были обмануты объявлением о концерте, запланированном на 28 июля 2023 г.,Перенесенный концерт в Институте Тупака Амару отменен,Организаторы сообщили о переносе мероприятия на понедельник 31 июля в Институте Тупака Амару; однако концерт не состоялся. Кроме того, Комиссия предписала компаниям AL Business Productions S.A.C. и NK Producciones Perú S.A.C. отменить концерт. Существует два основных способа сделать это: виртуальный офис (Reclama Virtual) - онлайн-платформа, где граждане могут зарегистрировать свои жалобы простым способом. физические офисы: в любом офисе Indecopi по всей стране. в случае, если требуется финансовая компенсация, она должна быть оформлена через судебные органы. Indecopi также предлагает возможность потребительского арбитража - процедуры, позволяющей быстро разрешать споры. Вы также можете связаться с Indecopi по следующим каналам:,Национальная бесплатная линия: 0-800-4-404040В Лиме: (01) 224-7777», Телеграм-канал "Новости Перу"