Indecopi оштрафовала Tottus за продажу поврежденного велосипеда: автомобиль стал причиной аварии, покупатель получил травмы

Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi), отвечающий за защиту прав потребителей в Перу, применил жесткие санкции к сети супермаркетов Tottus после продажи бракованного велосипеда. Этот товар, не соответствующий стандартам качества и безопасности, стал причиной несчастного случая, в результате которого пострадал покупатель. Регулирующий орган счел доказательства, представленные в жалобе покупателя, обоснованными. Этот инцидент не только ставит в центр обсуждения вопрос об ответственности компаний, предлагающих продукцию, которая может подвергнуть риску здоровье и безопасность потребителей, но и подчеркивает важность проверок перед продажей товаров. Какие санкции наложил Indecopi на компанию Tottus за продажу поврежденного велосипеда? Indecopi наложил значительный штраф на компанию Tottus за нарушение статьи 25 Кодекса о защите и охране прав потребителей и постановил внести компанию в реестр нарушений и санкций, Штраф, составляющий 5 юаней, то есть 25 750 американских долларов, призван не только компенсировать ущерб, причиненный жертве, но и послужить предупреждением для других компаний, не соблюдающих правила безопасности. В документе, опубликованном на сайте LP Derecho, говорится, что «из просмотра видеозаписи, представленной на странице 49 дела, видно, что велосипед, являющийся предметом жалобы, был без педали, и нет никаких признаков того, что педаль сломалась - например, в результате столкновения или несчастного случая, который мог бы привести к поломке детали, - но, скорее, она открутилась и оторвалась». Однако адвокат Диего Арпаси Киспе, эксперт в области законодательства о защите прав потребителей, заявил порталу jurídico, что наиболее правильным было бы провести экспертизу, однако в первой инстанции этого сделано не было, а во второй решение было оставлено в силе, «В таком случае они должны были признать решение первой инстанции недействительным и обязать провести экспертизу», - сказал он. Часть постановления Indecopi. Фото: LP Derecho. Чем руководствовался Indecopi, налагая санкции на Tottus? В документе, выпущенном 24 августа, Indecopi собрал справочную информацию из жалобы, поданной госпожой Эрикой Марго Паредес Рохас 19 мая 2023 года, которая купила велосипед MTB 26 Nitro, цвет 2, модель 110150005-C2, тормоз V, в магазине Tottus на Calle Las Begonias N° 785, в районе Сан-Исидро, у которого была откручена педаль и погнута трубка седла. Кроме того, регулирующий орган подтвердил следующие документы: Документ «Расход денежных средств 267518» от 31 марта 2023 года: Tottus вернул сумму, уплаченную за покупку велосипеда Документ «Нерегулярное событие» от 31 марта 2023 года, выданный Tottus Документ «Декларация о личном несчастном случае» от 31 марта 2023 года, выданный компанией TottusЗаявление 104013812 от 1 апреля 2023 годаМедицинский отдых от 31 марта 2023 года, выданный на имя истцаЗаказ на техническое обслуживание 030859 от 17 апреля 2023 годаИзображения, представленные компанией Tottus, показывающие уход истца из помещения и его возвращение в помещение. , Постановление установило, что в дополнение к штрафу в размере 5 у.е. в качестве исправительного средства компания Tottus должна возместить медицинские расходы, понесенные заявителем в результате травм, которые она получила из-за дефектов велосипеда, MTB 26 Nitro, цвет 2, Фото: Tottus. Сколько супермаркетов Tottus в Лиме? Компания Tottus, входящая в группу Falabella, является одной из основных сетей супермаркетов в Перу и широко представлена по всей стране. В Лиме компания имеет сеть из 20 магазинов, расположенных в разных районах, включая следующие:Tottus La Marina: Av. La Marina 2355, San MiguelTottus Jockey Plaza: Av. Javier Prado Este 4010, SurcoTottus Santa Anita: Carretera Central 135, Santa AnitaTottus Megaplaza: Av. Alfredo Mendiola 3698, IndependenciaTottus San Luis: Av. San Luis 2399, San BorjaTottus Los Olivos: Av. El Zinc 290, Los OlivosTottus Puruchuco: Av. Nicolás Ayllón 4770, AteTottus Villa El Salvador: Mz. D, Lote 3, Zona Agropecuaria, Villa El SalvadorTottus Miraflores: Av. 28 de Julio 1003, MirafloresTottus Campoy: Prolongación Malecón Checa, San Juan de Lurigancho»,