Indecopi предупреждает, что школы не смогут принудительно выдать весь список школьных принадлежностей в первый день 2025 учебного года Перу: как пожаловаться?

За несколько дней до начала 2025 учебного года тысячи семей готовятся к возвращению в школу в государственных и частных учебных заведениях. В связи с этим Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) вновь обратился к государственным школам с разъяснением, что не разрешается требовать полный список школьных принадлежностей в первый день занятий, а частные учебные заведения не могут требовать материалы, не связанные с обучением учеников, например, чистящие или моющие средства, которые находятся в ведении самой школы. Кроме того, школам запрещено навязывать покупку формы, принадлежностей или материалов в учреждениях или у определенных брендов. Школы не могут требовать весь список принадлежностей в первый день: как подать жалобу? Если права потребителей затронуты, родители могут обратиться в Книгу жалоб, через которую образовательное учреждение должно рассмотреть их жалобу в течение максимум 15 рабочих дней, Если они не получат ответа, они могут подать жалобу в Indecopi по следующим каналам: электронная почта, sacreclamo@indecopi.gob.pe, виртуальная платформа Reclama или по телефону 224-7777 в Лиме и 0800-4-4040 в провинциях. 2025 учебный год: когда должен быть доставлен полный список школьных принадлежностей? Доставка школьных принадлежностей должна осуществляться постепенно и быть предусмотрена внутренними правилами школы. Этот процесс не может быть менее чем через 30 календарных дней после начала занятий в соответствии с календарем. 2025 учебный год: Можно ли использовать подержанные учебники? В рамках школьной кампании государственные школы могут требовать приобретения новых учебников только для домашних заданий, рабочих тетрадей или книг для занятий, и не имеют права требовать их для других одноразовых материалов. Кроме того, во всех случаях, когда предполагается изменение учебных материалов, родители, опекуны или представители родителей имеют право вмешаться в выбор либо индивидуально, либо через представительные органы, такие как APAFA или классные комитеты,