Мобильные телефоны и демократия, автор Эрнан Чапарро

Демократия отчасти зависит от функционирования составляющих ее институтов и от участия граждан. Что касается последнего, то население должно быть достаточно хорошо информировано, чтобы участвовать в общественных дебатах по вопросам, представляющим коллективный интерес, чтобы оказывать давление, контролировать и направлять лиц, принимающих решения на местном, региональном или национальном уровнях. Дебаты по этим вопросам все больше централизуются в небольшом секторе. Люди могут быть негативно настроены и обеспокоены ситуацией отсутствия общественной безопасности, но они больше не следят за тем, что происходит по этим вопросам в Конгрессе или в отраслевых министерствах, поскольку чувствуют, что там ничего не произойдет. Им кажется, что повестка дня тех, кто находится у власти, не включает их самих. Налицо отчаяние, даже если молчаливое возмущение остается в зале ожидания. Тем временем каждый справляется с ситуацией как может. Один из доступных ресурсов - мобильный телефон. Портативность всегда была важным элементом в средствах массовой информации. Таблоидная газета или карманный радиоприемник долгое время сопровождали пассажира в общественном транспорте. В то время как алгоритмы играют одну роль, а группы, которые мы посещаем в сетях, - другую, пользователь также вмешивается, подпитывая систему своими привычками, подписываясь на определенные платформы, влиятельных людей и т. д. Предложение контента растет в геометрической прогрессии, и весь этот материал конкурирует за то, чтобы оказаться в руках. С мобильного телефона можно получить доступ к так называемым традиционным медиа, цифровым носителям, социальным сетям (включая агентов влияния), сообщениям Whatsapp, играм разного рода и т. д. Разнообразное и огромное предложение, в котором наиболее востребованным является развлекательный контент (данные Comscore). Связи с общественностью должны конкурировать со всем этим. Но при этом на первый план выходят вопросы злоупотребления властью, коррупции, некачественных услуг, судебных процессов, которые никогда не заканчиваются, и т. д., из-за чего многие дистанцируются от этой информации из-за отсутствия альтернатив для изменений. В любом случае, информируйте себя об этом коротко и быстро. И если это будет интересно, тем лучше. Средства массовой информации могли бы улучшить то, как они освещают эти вопросы (некоторые уже делают это), но они не собираются изобретать параллельную реальность. Да, политика - это источник разочаровывающей и раздражающей информации, но стимулы к ее потреблению в описанном контексте невелики и во многом зависят от интереса людей к этим вопросам. Вопросы, вызывающие общественную озабоченность, по-прежнему будут присутствовать, но личные проблемы все чаще оказываются на экране. В другой статье мы рассказывали о феномене под названием «новости находят меня» (NFM), который заключается в убеждении людей, что нет необходимости искать другие источники информации, кроме тех, что появляются на экране мобильного телефона, потому что там, наконец, все появляется. Люди, которые чаще всего пользуются этим устройством, чаще всего строят в голове эту идею. Доказано, что в этом случае увеличивается дезинформация о государственных делах, растет политический цинизм и легче поверить и распространить ложные новости. По данным РНИЭК, на предстоящих выборах около 2,5 миллиона человек будут голосовать впервые, причем это будут избиратели в возрасте от 18 до 25 лет, для которых использование мобильного телефона в качестве центрального источника информации является обычным делом. Но дело не только в этом. Исследования, проведенные с целью оценить, как этот новый компаньон влияет на чтение, зрительное внимание и политическое обучение, должны привести к различным изменениям. В них учитывались такие переменные, как близость, ситуация потребления, время и процесс восприятия. Что касается поиска информации, то известно, что люди используют мобильные телефоны для общего сканирования того, что происходит в их сетях, а также интересующих их тем. В процессе просмотра может произойти непреднамеренное знакомство с некоторыми общественными проблемами, что в некоторых случаях приведет к дальнейшему чтению. Если представить себе печатную газету как экран, то визуальное путешествие приведет к тому, что вы посмотрите на все понемногу, пусть даже поверхностно. В мобильном телефоне путь восприятия иной. Наше внимание меньше ориентируется и больше углубляется в то, что находится в зоне особого интереса. Более широкий «радар» ослаблен, и люди получают меньше информации о более общих вопросах в своем окружении. Они углубляются только в определенные вещи и перескакивают с одной темы на другую, потому что именно так данные представлены на экране. Что касается чтения, прослушивания или просмотра того, что их заинтересовало, и сохранения этой информации, существующие исследования показывают, что то, что бросается в глаза, читается, просматривается или прослушивается, делается очень быстро, а влияние на запоминание меньше, чем у других медиа (Dunaway et al., 2018; Ohme et al, 2022). Чтение происходит на ходу, в то время как мы занимаемся чем-то другим, время, проведенное между одним делом и другим, прерывистое, и отвлекающие факторы в изобилии. Именно поэтому все большее значение приобретает потоковое общение, общение в реальном времени. Это способствует взаимодействию и вовлечению аудитории с вещателем. Новая публика и новые медиа заставляют нас по-другому относиться к демократии и гражданскому участию,