Могут ли торговые центры проверять ваш рюкзак или кошелек, когда вы покидаете их заведения? Indecopi отвечает

Торговые центры в Перу зарекомендовали себя как одно из главных мест встречи семей и друзей, где в одном месте собраны самые разнообразные магазины и услуги. Однако недавно принятые меры безопасности, такие как досмотр вещей покупателей при выходе из магазинов, вызвали обеспокоенность и сомнения у потребителей. Эта практика, направленная на проверку соответствия между покупками и платежными квитанциями, была распространена и на личные вещи - действие, которое многие пользователи считают инвазивным и которое вызывает растущее число жалоб. Могут ли обыскать ваш рюкзак или кошелек, когда вы выходите из торгового центра? Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) в беседе с изданием La República разъяснил, правомерны ли подобные действия торговых центров по отношению к своим клиентам. Что сказал этот государственный орган? Conócelo a continuación., «La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal del Indecopi, in la Resolución 4035-2014 SPC-INDECOPI, ha señalado que los mecanismos de vigilancia y seguridad adoptados por los proveedores en sus establecimientos comerciales el fin of resguardar su patrimonio no pueden afectar de manera injustificada la tranquilidad o la dignidad de los consumidores que acuden a sus locales», explicaron..., «В этой связи, возможно, что при наличии обоснованных причин, таких как срабатывание охранной сигнализации, наблюдение за подозрительной активностью или другие объективные причины, компании могут потребовать предъявить содержимое кошельков, сумочек или рюкзаков своих клиентов, чтобы подтвердить или исключить возникшие подозрения; однако эти полномочия не позволяют компаниям нарушать скромность, частную жизнь или честь людей», - добавили они, По данным портала Peru Retail, крупнейшим торговым центром в Перу является Jockey Plaza Shopping Center. Фото: Peru Retail, ноутбуки, тренеры и многое другое... Какие действия нельзя совершать? Существуют четкие ограничения для обысков:,Необоснованные обыски: обыск сумок или рюкзаков не может проводиться без веских причин.Не раздеваться: совершенно неприемлемо просить клиента раздеться для обыска.Обыски в уединенных местах: все обыски должны проводиться в общественных и видимых местах, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для всех, https: www.youtube.com watch?app=desktopv=smbQ3Q6DfYM ,Что делать, если вас необоснованно обыскивают? Вы можете предпринять следующие действия:,Попросите объяснений: спросите у сотрудников, зачем им нужно обыскивать ваши вещи.Право отказаться: если они не предоставят вам уважительной причины, вы можете отказаться от обыска.Зарегистрируйте жалобы: вы можете подать жалобу в книгу жалоб заведения.Жалоба в Indecopi: если вы считаете, что ваши права были нарушены, подайте жалобу в Indecopi, приложив все имеющиеся у вас доказательства.,Для того чтобы обыск вещей потребителей был проведен в соответствии с надлежащей процедурой. Фото: El Peruano, согласно исследованию: Ла Молина и Линс не фигурируют, Что по этому поводу говорит судебная власть? В 2023 году судебная власть сделала важное разъяснение в своем заявлении в социальных сетях, подчеркнув, что обыск является законным только при наличии обоснованных причин. В коммюнике подчеркивается, что эти действия должны осуществляться в рамках надлежащей процедуры, а в противном случае потребитель имеет полное право отказаться»,