Можно ли брать канчиту в кино? Вот какие продукты разрешены, согласно Indecopi

По случаю премьеры нескольких фильмов в кинотеатрах многие стремятся попасть в эти места, чтобы насладиться самыми долгожданными и блокбастерными постановками. Однако у посетителей часто возникает вопрос: можно ли принести в кинотеатр свою канчиту? Этот вопрос, наряду с другими, связанными с правилами и ограничениями на пронос еды, вызывает интерес у зрителей. В 2018 году Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) вынес важные постановления, которые создали прецедент в вопросе доступа в кинотеатры. Согласно этим решениям, сети кинотеатров Cinemark и Cineplanet обязаны разрешить потребителям входить в зал со своими собственными канчитами и напитками. Это произошло после жалобы, поданной Перуанской ассоциацией потребителей и пользователей (Aspec), которая квалифицировала как оскорбительное положение запрет на вход с едой, купленной вне кинотеатра. Что устанавливает кодекс потребителя в отношении кинотеатров? Хотя в нем нет отдельной главы, посвященной кинотеатрам, поставщики и сети кинотеатров обязаны гарантировать надлежащее обслуживание. Это означает, что потребитель должен получить обещанное: своевременные сеансы, сиденья в хорошем состоянии, проветриваемые помещения, гигиенические и безопасные условия, полные фильмы без перерывов и качественные экраны. если клиент не получает адекватного обращения, включая запрет на вход со своими закусками, он имеет право попросить жалобную книгу для регистрации своей жалобы. что делать, если меня не пускают в кинотеатры с едой? Если при попытке зайти в кинотеатр вам отказали во входе с едой, вы можете принять меры, следуя рекомендациям адвоката Каролины Меза Местанса из юридической фирмы Caro Asociados, которыми она поделилась в предыдущем интервью La República: «Потребитель может запросить жалобную книгу заведения и зарегистрировать свою жалобу или претензию в письменном виде, оставив запись о случившемся, - пояснила специалист, - В случае отказа предоставить жалобную книгу вы также можете сообщить об этом через виртуальную платформу Indecopi». Отказ передать книгу является еще одним нарушением». Через систему Indecopi «Reclama Virtual» можно зарегистрировать факты в цифровом виде и подробно описать отказ кинотеатра», - добавил он. Сколько составляет штраф за запрет на пронос еды в кинотеатры? Крисолого Касерес, президент Перуанской ассоциации потребителей и пользователей (Aspec), сообщил изданию La República, что Indecopi может наложить санкции на кинотеатры, запрещающие пронос еды, начиная от предупреждения и заканчивая штрафом в размере до 450 UIT (2 млн 227,5 тыс. S), в зависимости от тяжести нарушения. Хотя в кинотеатр можно приносить еду, некоторые продукты полностью запрещены по соображениям безопасности. Например, напитки в стеклянных бутылках или банках не допускаются в кинотеатр, чтобы защитить как инфраструктуру кинотеатра, так и безопасность зрителей. Также не принимаются алкогольные напитки и еда для всей семьи, так как продукты должны быть одноразовыми, подобно тем, что предлагаются в магазине сладостей при кинотеатре. Также запрещено проносить еду и напитки, которые могут пролиться, испачкать сиденья или вызвать неприятный запах»,