Мутная вода в трубе: Sunass объясняет причины проблемы и предлагает 3 простых шага по ее устранению к февралю 2025 года

Доступ к безопасной воде необходим для выполнения повседневных действий, таких как гигиена и приготовление пищи, без ущерба для здоровья. Однако в некоторых случаях граждане сообщали о появлении мутной воды в их домах, что вызывало беспокойство и дискомфорт. Министерство здравоохранения через Главное управление гигиены окружающей среды (Digesa) в координации с региональными управлениями здравоохранения (Diresa), региональными управлениями здравоохранения (GRS) и управлениями здравоохранения (Disa) является органом, ответственным за надзор за качеством питьевой воды в распределительных сетях. Кроме того, Национальная служба санитарного надзора (Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, Sunass) регулирует и контролирует предоставление услуг водоснабжения и канализации, Если пользователь получает воду с помутнением, Sunass рекомендует выполнить три основных шага, чтобы сообщить о проблеме и решить ее: обратиться в компанию-поставщика услуг (EPS): причины помутнения могут быть самыми разными, поэтому важно уведомить компанию, отвечающую за водоснабжение, чтобы она могла провести необходимые проверки и оперативно решить проблему. Проинформируйте соответствующий орган здравоохранения: важно предупредить Diresa, GRS или Disa, чтобы они узнали о случившемся и приняли меры в соответствии со своей компетенцией. Сообщите об инциденте в Sunass: регулирующий орган проконтролирует случай и скоординирует действия с заинтересованными организациями для выработки адекватного решения, В случае несоблюдения нормативных требований в процессах очистки питьевой воды Sunass может применить корректирующие меры к ответственным EPS. Следует также отметить, что наличие мутной воды в домах может быть также связано с отсутствием технического обслуживания и очистки внутреннего санитарно-технического оборудования помещений, поэтому рекомендуется проводить регулярные проверки.,Sunass организовала горячую линию, чтобы помочь вам,Для любых вопросов и жалоб в Sunass работает горячая линия по номеру 1899, на которую можно позвонить из любой точки страны. Кроме того, граждане могут сообщать о проблемах, связанных с обслуживанием питьевой воды, утечками воды, жалобами на неправильное выставление счетов и другими проблемами через социальные сети Facebook, X (Twitter), Instagram и TikTok.,Что такое Sunass? Национальное управление санитарных услуг (Sunass) является регулирующим органом санитарных услуг в Перу. Его основная функция заключается в надзоре и регулировании деятельности поставщиков услуг водоснабжения и канализации на национальном уровне, обеспечивая население эффективными, доступными и качественными услугами, Тарифное регулирование: устанавливает тарифы на услуги питьевой воды и канализации, обеспечивая их справедливость для потребителей и поставщиков услуг. Надзор и контроль: следит за соблюдением компаниями стандартов качества, охвата и устойчивости услуг. Защита пользователей: рассматривает жалобы, дает рекомендации и разрешает конфликты между пользователями и поставщиками услуг.Содействие устойчивому развитию водных ресурсов: продвигает программы по сохранению источников воды и эффективному управлению водными ресурсами.Содействие участию граждан: с помощью таких механизмов, как общественные слушания и советы пользователей, позволяет населению участвовать в принятии решений по санитарным услугам»,