Работа межбанковских отделений приостановлена: служба безопасности отделения сообщила о простое системы

Пользователи межбанка сообщили о перебоях в обслуживании в нескольких отделениях банка. Со второй половины дня в среду 30-го числа не обслуживаются клиенты в отделениях, расположенных, в частности, на Авенида 2 де Майо и Хирон де ла Унион. По словам некоторых пользователей в социальных сетях, сотрудники службы безопасности этих отделений объяснили, что отсутствие обслуживания связано со сбоем во внутренней системе Interbank. В результате перебоев пострадали клиенты, которые зависели от внекассового обслуживания при проведении срочных операций и личных запросах. Помимо ситуации в отделениях, пользователи сообщили о проблемах с доступом к цифровым сервисам Межбанка. Ни приложение Межбанка, ни его цифровой кошелек Plin не работают в штатном режиме. При попытке войти в систему клиенты получают сообщение о том, что «Plin находится на техническом обслуживании», и им предлагается совершить операцию с помощью опции перевода или повторить попытку позже. Отсутствие доступа к мобильному банкингу усугубляет разочарование тех, кто полагается на эти услуги при проведении ежедневных банковских операций.,,Отделения Межбанка перестали обслуживать население: что случилось с Межбанком?,,Клиенты Межбанка сообщили, что несколько отделений не обслуживают население, и сотрудники службы безопасности отделений связывают эту ситуацию со сбоем в системе. Это было заметно в оживленных частях города, таких как отделения на улицах 2 де Майо и Хирон де ла Унион. Кроме того, пользователи испытывают трудности со входом в приложение Interbank, что влияет на доступ к мобильному банку и ограничивает возможность совершения операций.,Мобильный банк Interbank и Plin также не работают,Простой в системе Interbank привел к тому, что мобильный банк Interbank не работает, в результате чего многие пользователи не могут совершать цифровые операции. В социальных сетях клиенты выражают свои затруднения и ищут информацию о причинах сбоя системы. Приложение Межбанка не работает в полном объеме, что не позволяет пользователям совершать такие операции, как запрос баланса, переводы и онлайн-платежи. Отсутствие доступа к Plin, цифровому кошельку Межбанка, было особенно критичным, так как многие пользователи используют этот инструмент для быстрых платежей и срочных переводов, и Межбанк сообщил, что Plin находится на техническом обслуживании, что может быть связано с перебоями в работе других сервисов. Предупреждение для тех, кто пытается войти в Plin, ясно говорит: «Plin находится на техническом обслуживании. Выполните операцию из опции перевода или повторите попытку позже». Отсутствие прямой связи и сохраняющиеся проблемы заставили многих пользователей искать альтернативные варианты и требовать оперативного решения по официальным каналам Интербанка.,Номера обслуживания клиентов Интербанка,В связи с перебоями в обслуживании как в физических отделениях, так и на цифровых платформах, Интербанк предоставил своим клиентам несколько каналов обслуживания для запросов и поддержки. Пользователи могут связаться со службой поддержки Интербанка по следующим номерам:,Линия обслуживания клиентов Интербанка: (01) 311-9000, по которой можно разрешить сомнения, предложить поддержку и предоставить информацию о состоянии услуг.WhatsApp Интербанка: 51 981 123 123, дополнительный канал для тех, кто нуждается в немедленной поддержке и не может получить доступ к приложению Интербанка.,Помимо указанных номеров, Интербанк рекомендует пользователям следить за его официальными социальными сетями, чтобы получать уведомления и обновления о восстановлении услуг. Столкнувшись с этими проблемами, многие клиенты предпочли напрямую связаться с представителями службы поддержки, чтобы получить информацию о сроках восстановления и возможных временных решениях для проведения своих операций»,