Пассажиры провели несколько часов в самолете, летевшем в Колумбию, и жалуются, что им не дали ни воды, ни еды: «В сиденье пилота не хватало одного болта».

В прошлый четверг, 13 ноября, пассажиры авиакомпании Latam пожаловались на плохое обращение с клиентами со стороны персонала после того, как рейс LA2390, направлявшийся в Картахену, Колумбия, задержался более чем на 4 часа из-за предполагаемых неисправностей оборудования в международном аэропорту Хорхе Чавес. Согласно изображениям, распространенным гражданами, они указали, что оказались застрявшими в том же аэропорту, потому что в сиденье пилота «не хватает болта» и из-за этого они не могли выйти на взлетную полосу. Кроме того, они указали, что на борту самолета находилось более 21 несовершеннолетнего, которые не получили должного обслуживания, поскольку им не предоставили ни воды, ни еды. Другой пользователь подчеркнул, что экипаж не позволял им сойти с самолета, потому что они уже покинули место, где находился трап, соединяющий самолет с аэропортом. Что случилось с самолетом Latam в Лиме? Пассажиры рейса LA2390 сообщили, что вылет самолета Latam был запланирован на 12:20 дня. Один из них рассказал, что они сели на первый самолет, который уже был задержан, но затем им приказали покинуть его, потому что он не мог взлететь из-за проблем в багажном отсеке. После этого они сели на другой самолет, на котором планировали вылететь в пункт назначения, однако это было отложено из-за других проблем. «Этот рейс тоже не взлетел, потому что в кресле пилота не хватает болта. Его отправили заменить, и пока приносили недостающий болт, истек установленный законом 13-часовой рабочий день. Мы застряли здесь в самолете, потому что ждем новую команду», — пожаловался один из пассажиров. Пассажиры попросили предоставить им еду и воду, но персонал отказал им в этом, «потому что во время полета им больше не будут выдавать закуски, так как в самолете нет еды». Пользователи требуют, чтобы Indecopi высказался по поводу этого инцидента. Присоединяйтесь к нашему каналу со своего мобильного телефона и получайте самые важные новости из Перу и всего мира в режиме реального времени.