Общение с эмпатией, Люсия Солис

Ни одно сообщение, направленное на ободрение, позитив и сострадание, не могло заставить меня поверить, что мои бабушка и дедушка умерли от рака, потому что "проиграли" "битву", потому что недостаточно сильно боролись или потому что не были достойными "воинами". Сегодня, во Всемирный день борьбы с раком молочной железы, давайте задумаемся о важности сочувствия и деликатности в нашем общении об этом заболевании, к которому мы прибегаем, почти не задумываясь, и которое является социально приемлемым. Использование так называемого военного языка (терминов и метафор, связанных с войной и боевыми действиями) стало настолько нормализованным, что мы часто не помним, что за каждым диагнозом стоят жизни, индивидуальные истории, человеческие существа, которые заслуживают уважения, к которым следует относиться с достоинством. Например, рак молочной железы в большей степени поражает женщин, а также цис и транс мужчин. Поэтому использование языка, учитывающего эту реальность, является не только инклюзивным, но и правильно отражает реальные масштабы этого заболевания. Журналистика и другие отрасли коммуникации являются основой и двигателем построения дискурсов и воображаемых образов и играют фундаментальную роль в восприятии рака и других заболеваний. Она выиграла битву с раком", "Ее борьба с раком", "Она - воин", "Она оказалась сильнее рака" - вот лишь некоторые из выражений, которые вызывают ассоциации с противостоянием, сопротивлением, войной. Однако в процессе коммуникации важно помнить, что каждый пациент справляется с болезнью уникальным образом и что идеального способа не существует. На самом деле трансформация языка для таких случаев - это способ сделать видимым разнообразие опыта и историй, связанных с болезнью: более инклюзивные, разнообразные и деликатные подходы могут побудить больше людей обратиться за ранней онкологической помощью и поддержкой, в то время как использование фраз, основанных на страхе, угрозе и трагедии, чревато отказом. Разрушение стигмы, повышение осведомленности и создание более инклюзивной среды также должны быть целями коммуникации, и пусть этот день напомнит нам о силе языка. Подвергая его сомнению и изменяя, мы можем внести свой вклад в то, чтобы каждый онкологический больной чувствовал, что его видят, слышат и понимают в процессе лечения. Инклюзивные и уважительные коммуникации способствуют многообразию и равноправию в обществе. Слова обладают неоспоримой силой, и мы обязаны использовать их с чуткостью и сопереживанием",