Он неоднократно звонит в EsSalud, чтобы попросить вызвать скорую помощь, а страховая компания блокирует его линию из-за спама.

Случай с Мариангелой Компани можно описать двумя словами: полное бессилие. После того, что она пережила в четверг 16 мая, женщина пожаловалась, что не получила должного внимания со стороны EsSalud, когда просила о медицинской помощи для своего отца. Напротив, она уверяла, что государственная организация квалифицировала бы ее звонки как спам. По словам MTC, увидев, что у ее отца появились симптомы боли, она решила позвонить в службу спасения EsSalud и попросить вызвать скорую помощь, не подумав, что это не только не поможет ей решить проблему, но и еще больше осложнит ситуацию, которую переживает ее семья..., В разговоре с заявительницей она рассказала, что связалась с врачом, который обслуживал ее отца на дому, по поручению EsSalud, который, узнав о состоянии пациента, порекомендовал ей позвонить в службу скорой помощи больничного комплекса Альберто Бартона (205-0333); однако здесь ей сообщили, что эта служба работает только с 7 утра до 7 вечера, и она решила связаться с врачом, который обслуживал ее отца на дому. Тогда она решила позвонить по номеру 117, в Центр экстренной и неотложной помощи EsSalud. По словам Мариангелы, по телефону экстренной помощи она попросила прислать к ней домой машину скорой помощи, чтобы оказать помощь отцу, однако та так и не приехала. Заявительница также рассказала, что дважды обращалась к специалистам, чтобы сообщить данные отца и его домашний адрес, но с каждой минутой ответа не было, и она была удивлена, когда настояла на разговоре с экстренными службами, поскольку звонки больше не поступали. Она также рассказала, что была удивлена, когда попыталась настоять на разговоре со службой спасения, так как звонки больше не поступали. Это были звонки, сделанные Марианджелой. Фото: Mariangela Company,Ожидание закончилось смертью Роберто Пуэнте Рамиреса, отца Мариангелы, из-за медицинских осложнений, вызванных опухолью поджелудочной железы. Однако, хотя это событие наполнило печалью всю семью, гнев пришел позже, когда дочь онкологического больного обнаружила, что ее телефонная линия была отменена оператором. «Жалоба в Министерство транспорта и связи», Компания сообщила, что ее телефонная линия была отменена от имени Министерства транспорта и связи, как указал оператор, с которым она заключила контракт. Марианджела призналась, что Osiptel принял решение о цензуре ее услуг от имени МТК после того, как она сделала «ложные звонки» в EsSalud. Эта новость вызвала бессилие у дочери, которая без колебаний подала жалобу на министерство за то, что оно квалифицировало ее отчаяние как простой спам, Марианджела подала жалобу на MTC. Фото: Mariangela Company,EsSalud предоставила свой ответ на жалобу,Когда мы связались с организацией через офис коммуникаций EsSalud, они заверили нас, что не смогли выполнить просьбу заявителя из-за отсутствия поблизости подразделений экстренной помощи. Кроме того, они заверили, что EsSalud, используя свои линии экстренной помощи, не может блокировать телефонные номера или требовать их отмены. И наконец, для спокойствия семьи было подтверждено, что в будущем мы сообщим об этом случае»,