Osiptel вводит новые правила переносимости в Перу: вот что должны соблюдать пользователи, желающие перейти к другому оператору

Орган по надзору за частными инвестициями в телекоммуникации (Osiptel) объявил, что с понедельника, 3 марта, начнет применяться новое Положение о переносимости номеров, которое распространяется на услуги мобильной и фиксированной телефонии и призвано снизить риски безопасности и повысить эффективность процесса переносимости. В частности, компания Osiptel сообщила, что в соответствии с новыми правилами, владение линиями, которые были приостановлены или аннулированы, запрещено, via Osiptel. Последние правила вводят положения, направленные на снижение рисков безопасности в процессе смены оператора. Одним из основных изменений является отказ от аффидевитов, подтверждающих намерение пользователей сохранить свой номер, вместо этого будет внедрена система, требующая отправки и подтверждения PIN-кода безопасности для инициирования переноса. В соответствии с мировыми тенденциями, новый регламент устанавливает сокращение периода, в течение которого осуществляется перенос, а также максимального времени, в течение которого абонент может остаться без услуг, известного как «окно переключения», Новые меры были введены с целью оптимизации процесса. Начиная с 3 марта, любое возражение, связанное с предварительной консультацией или запросом на переносимость, должно содержать полное объяснение причин отказа. Это положение призвано сократить количество запросов и ускорить время ответа.,В связи с этим было установлено, что как возражение по причине задолженности, так и запрос на приостановку обслуживания назначающими концессионерами должны подаваться исключительно по задолженности, соответствующей выставленным счетам, как это предусмотрено Тарифным регламентом.,Какие действия не могут быть предприняты компаниями мобильной связи?,Было установлено, что телефонные компании не могут немедленно переназначать номера, которые возвращаются после отмены переносимости. Наконец, было принято решение о создании системы информирования и решения проблем с целью улучшения связи между операционными компаниями, администратором Централизованной базы данных переносимости и Osiptel. Следите за La República в WhatsApp! Присоединяйтесь к нашему каналу со своего мобильного телефона и получайте самые важные новости из Перу и мира в режиме реального времени»,