По словам Оситрана, услуги в новом терминале аэропорта Хорхе Чавеса не соответствуют максимальному времени ожидания.

Орган по надзору за инвестициями в транспортную инфраструктуру общего пользования (Ositrán) опубликовал заявление о ходе проведения замеров времени на соответствие уровню обслуживания в новом терминале Международного аэропорта Хорхе Чавеса в июне 2025 г. Эта оценка является частью надзорных мероприятий, проводимых для обеспечения правильной работы процессов в аэропорту. Оситран зафиксировал, что большинство услуг аэропорта, вошедших в оценку, не соответствуют максимальному времени первого теста.,Услуги аэропорта Хорхе Чавеса не соответствуют максимальному времени ожидания,Надзорный орган по инвестициям в транспортную инфраструктуру общего пользования изучил пять услуг, предоставляемых в новом терминале аэропорта Хорхе Чавеса. Оценка проводилась в соответствии со Справочным руководством по развитию аэропорта (ADRM), которое является стандартом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) для проектирования аэропортов, версия 12. «Регистрация на рейс в аэропорту Хорхе Чавеса »В исследовании участвовали авиакомпании KLM, Air France, Latam, Star Peru, Avianca, Copa, Iberia и Plus Ultra, которые выполняют регулярные рейсы и имеют определенные маршруты, охватывающие около 85% от общего числа пассажиров. Во всех рассмотренных случаях зафиксированное время ожидания превышало минимальный порог в 20 минут, предусмотренный ДОПОГ ИАТА. «Контроль безопасности в аэропорту Хорхе Чавеса», максимальное время ожидания достигло 17 минут, что превышает установленный ДОПОГ ИАТА предел в 10 минут. Это несоответствие подчеркивает необходимость пересмотра и корректировки протоколов для обеспечения лучшего обслуживания пассажиров.,Миграционные вылеты в аэропорту Хорхе Чавеса,Время ожидания в очереди к стойке достигло максимум 10 минут, что соответствует лимиту, установленному IATA ADRM, который также составляет 10 минут..., Прибытие в аэропорт Хорхе Чавеса, время ожидания в очереди на регистрацию достигло 61 минуты, что значительно превышает 10-минутный лимит, установленный Справочным руководством по развитию аэропортов Международной ассоциации воздушного транспорта (ADRM), Выдача багажа в аэропорту Хорхе Чавеса,Среднее время, зафиксированное между прибытием первого пассажира к багажной карусели и появлением первой сумки, составило 8 минут, что превышает 0-минутный лимит, предусмотренный Справочным руководством по развитию аэропортов Международной ассоциации воздушного транспорта.,Когда проводились оценки Ositran в аэропорту Хорхе Чавеса,Результаты первой оценки Ositran были проведены в период с 3 по 12 июня. По этой причине, несмотря на то, что количество проанализированных дней не позволяет считать выборку статистически репрезентативной, орган заверяет, что будет продолжать свою надзорную работу по обеспечению соблюдения концессионного договора.,Кроме того, он сосредоточится на выявлении возможностей для улучшения качества услуг, предоставляемых в аэропортах. Наконец, Оситран отмечает, что следующая оценка должна состояться во второй половине июня, а результаты будут опубликованы в начале июля., Присоединяйтесь к нашему каналу со своего мобильного телефона и получайте самые важные новости из Перу и мира в режиме реального времени.