Первая северная термальная страна Перу оштрафована на 27 000 сумов за игнорирование жалоб туристов

Комиссия регионального отделения Национального института по защите конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) приняла решение о применении первоначальных санкций к туристическому комплексу Baños del Inca в Кахамарке, который считается первым термальным чудом Перу, Компания была оштрафована на 27 089 американских долларов за то, что в нарушение своих юридических обязательств не ответила на 38 жалоб, зарегистрированных туристами в книге жалоб. Indecopi отметила, что курорт нарушил статью 24.1 Кодекса защиты и охраны прав потребителей, которая устанавливает обязанность поставщиков рассматривать и отвечать на жалобы в установленные законом сроки. Эта санкция отражает приверженность организации защите прав потребителей в стране, обеспечивая соблюдение поставщиками действующих норм. Indecopi оштрафовала туристический комплекс Baños del Inca, считающийся первым термальным чудом Перу, за несоблюдение характеристик, предусмотренных действующими нормами, в своих жалобных книгах. Фото: Туристический комплекс Баньос-дель-Инка, на который компания Indecopi наложила штраф за несоблюдение характеристик, предусмотренных действующими нормами, в своих жалобных книгах. Было установлено, что у компании не было соответствующих уведомлений, а также выяснилось, что в помещении не обратили внимания на четыре жалобы, поданные в 2023 году в книге жалоб, размещенной в зоне "Бунгало" отеля. За это был наложен штраф в размере 3 605 сингапурских шиллингов. Затем были выявлены 34 жалобы, оставленные без внимания в период с 2022 по 2023 год в книге жалоб, расположенной у входа на курорт. Это привело к штрафу в размере 10 866,50 S., https: www.youtube.com watch?v=n6hWFEdfABg ,Санкции, наложенные на первое термальное чудо Перу ,Согласно постановлению, изданному Indecopi, на туристический комплекс Baños del Inca, считающийся первым термальным чудом Перу, было наложено шесть санкций: 7 UIT за игнорирование 4 жалоб и или претензий, представленных в 2023 году в книге жалоб, расположенной в зоне отеля "Bungalows". 2.11 UIT за невнимание к тридцати четырем жалобам и претензиям, поданным в 2022 и 2023 годах в книге жалоб, расположенной на входе в туристический комплекс "Баньос-дель-Инка". 0,7 UIT из-за того, что бланки жалоб в Книге жалоб, расположенной в отеле "Бунгало", не соответствуют формату согласно Приложению I к Декрету Верховного Совета N° 011-2011-PCM, Правилам ведения книги жалоб. .42 ЕСН, так как листы жалоб в Книге жалоб, расположенной на входе в курорт, не соответствуют формату листа в соответствии с Приложением I к Декрету Верховного Совета N° 011-2011-PCM, Правилам ведения Книги жалоб.0.32 ЕСН за отсутствие объявления, информирующего о существовании Книги жалоб, расположенной в отеле "Бунгало". 1.01 НДФЛ за отсутствие объявления о наличии книги жалоб, расположенной на входе в заведение. Термальные воды Баньос-дель-Инка богаты минералами, обладающими лечебными свойствами. Фото: Туристический комплекс Баньос-дель-Инка,Где находится Туристический комплекс Баньос-дель-Инка, расположенный в шести километрах к юго-востоку от города Кахамарка, горячие источники Баньос-дель-Инка - это природная жемчужина, которая захватывала воображение на протяжении веков. Это место, созданное как туристический комплекс на основании закона № 25120 от 30 октября 1989 года, заслужило титул Первого чуда Перу и входит в число восьми самых важных гидротермальных центров страны. Первоначально коренные жители называли это место Нинак-Якук, сочетание слов кечуа, где "Ninac" означает огонь, а "Yacuc" - вода, и название переводится как "Источник огненной воды". С приходом испанцев это место стало называться Баньос дель Инка, в честь Фелипе де Поэчоса, перуанского индейца и известного переводчика. Индекопи объяснил, что комплекс, расположенный в городе Кахамарка, нарушает статью 24.1 Кодекса о защите прав потребителей и защиты. Фото: Туристический комплекс Baños del Inca,Термальные воды Baños del Inca богаты минералами с терапевтическими свойствами, которые используются для лечения различных заболеваний, от костных и неврологических проблем до дерматологических расстройств. Кроме того, утверждается, что эти воды могут помочь облегчить или вылечить гастрит, и их хвалят посетители, которые почувствовали улучшение при таких заболеваниях, как ревматизм, бронхит и тревожность. Какие услуги предлагает курорт Баньос-дель-Инка? С древних времен место, известное сегодня как курорт Баньос-дель-Инка, первоначально называвшееся Пултумарка, было важным местом встреч. Во времена Касамарки в этом священном месте совершались культы воды и целительные ритуалы. Сегодня Баньос дель Инка зарекомендовал себя как главная альтернатива термальному туризму во всем Перу, предлагая уникальный опыт, сочетающий традиции предков с современными возможностями оздоровления. "Комплекс состоит из шести секций термальных бассейнов, разделенных на:,Imperial Service: 15 термальных бассейновPulltumarca Service: 10 термальных бассейновNinac Yacu Service: 12 термальных бассейновFamily Service: 06 термальных бассейновHuayrapongo Service: 12 термальных бассейновHuayrapongo Service: 12 термальных бассейновAtahualpa Service: 06 термальных бассейнов", "Комплекс состоит из шести секций термальных бассейнов, разделенных на:,Imperial Service: 15 термальных бассейновPulltumarca Service: 10 термальных бассейновNinac Yacu Service: 12 термальных бассейновFamily Service: 06 термальных бассейновHuayrapongo Service: 12 термальных бассейновСлужба Атауальпа: 06 термальных бассейнов",