Плин: вот что можно сделать, если вы отправили не тот платеж другому человеку в цифровом кошельке
Цифровой кошелек Plin, запущенный в Перу в январе 2020 года, позволяет осуществлять мгновенные межбанковские переводы между банками BBVA, Interbank и другими местными банками. Однако оперативность сервиса повышает вероятность ошибок при отправке денег: пользователи часто сталкиваются с проблемами, когда вводят неправильный контактный номер или выбирают не тех получателей в приложении. В связи с этим часто возникают вопросы о возможности отмены Plin и возврата ошибочно переведенных средств. Можно ли отменить или вернуть Plin? Ответ - нет. Как только перевод Plin сделан, отменить его невозможно. Как только перевод сделан, у Plin нет специального способа вернуть деньги. Поскольку это система мгновенных платежей, деньги сразу же поступают на счет получателя, что делает невозможным обратную транзакцию. Приложение выступает лишь в качестве посредника, а ответственность лежит на пользователе, который должен проверить данные перед подтверждением перевода. Межбанк, BBVA и другие банковские организации не могут вмешаться в процесс возврата средств, так как ошибка возникает в результате проверки клиентом данных в процессе перевода. Что делать, если я совершил перевод Plin по ошибке? Если вы совершили перевод Plin по ошибке, единственная альтернатива - связаться с получателем денег напрямую. Свяжитесь с ним по телефону или с помощью сообщения и четко объясните, что перевод был совершен по ошибке. В том же звонке вы указываете точную сумму и время транзакции. На протяжении всего этого процесса квитанции о переводе могут помочь идентифицировать платеж, о котором идет речь, а успех возврата средств будет полностью зависеть от желания получателя. По этой причине важно быть конкретным и вежливым в своем запросе. Помните, что платформа не предлагает автоматических механизмов возврата переводов. Как найти номер, по которому я совершил перевод на Plin? Чтобы определить получателя ошибочного перевода на Plin, необходимо проверить список контактов. Приложение не показывает номер мобильного телефона получателя, а только имя этого пользователя. Если вы ищете полный номер, вам придется проверить свои собственные зарегистрированные номера, поэтому лучше всего определить данные получателя платежа. Если вы совершаете платеж на неизвестный номер, а его нет в вашем списке, связаться с получателем будет невозможно. Поэтому всегда проверяйте данные перед отправкой Plin, Как избежать ошибок при совершении будущих переводов Plin: Чтобы избежать ошибок при совершении будущих переводов Plin, следуйте следующим практическим рекомендациям:,Проверьте контактный номер: перед подтверждением перевода тщательно проверьте цифры.Сохраните частые контакты: сохраните номера ваших постоянных получателей в адресной книге вашего мобильного телефона.Добавьте примечания к транзакциям: включите четкое описание, которое позволит вам проверить информацию перед отправкой.Подтвердите с получателем: если у вас есть сомнения, свяжитесь с получателем. Добавляйте примечания к транзакциям: включайте четкое описание, которое позволит вам проверить информацию перед отправкой.Подтвердите получателю: если у вас есть сомнения, свяжитесь с ним перед осуществлением перевода.Тестируйте с небольшими суммами: для новых номеров сначала отправляйте небольшие суммы, чтобы проверить данные,