Пользователи межбанка сообщают о сбоях в работе приложений: счета показывают нулевые и необоснованные скидки

Десятки пользователей сообщили об ошибках в приложении Interbank через X (бывший Twitter). Что произошло? Несколько клиентов банка сообщили, что их счета отображаются с балансом в 0 солей. При этом некоторые упомянули, что пострадали от скидок, очевидно, необоснованных. Баланс, который у меня был вчера вечером, больше не отображается, мой счет в солях равен нулю, только баланс в долларах не пострадал. Прошло уже полдня, а решения нет", „деньги были списаны с моего счета в Interbank, хотя я не делал никаких переводов и не снимал деньги“, - вот некоторые из комментариев, выражающих их раздражение после этого сбоя. Что ответил Межбанк? Компания сделала заявление в социальных сетях со следующим сообщением. «Здравствуйте, мы приносим извинения за причиненные неудобства, мы обнаружили, что некоторые расходы были продублированы и могли временно повлиять на баланс вашего счета, мы гарантируем, что ваши балансы в безопасности. Мы работаем над тем, чтобы исправить это как можно скорее", - можно прочитать в сообщении. Со своей стороны, приложение отправило сообщение с предупреждением о дефекте. «Мы обнаружили, что некоторые операции по вашей дебетовой карте могли быть продублированы. Они будут исправлены в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства». Как связаться с Межбанком: WhatsApp: 993 119 000 24 часа в сутки, Call-центр: 01 3119000»,