Пользователи сообщают о проблемах с осуществлением межбанковских переводов из приложения БЦП

8 июня пользователи Banco de Crédito del Perú (BCP) выразили свое недовольство, обнаружив, что цифровые платформы банка испытывают проблемы с осуществлением межбанковских переводов. С 11:30 утра субботы клиенты BCP сообщают о проблемах с неполным переводом и задержками в получении денег из других банков. По словам представителей финансового учреждения, эти проблемы рассматриваются для оперативного решения. Кроме того, другие пользователи сообщают, что собственное мобильное банковское приложение Banco de Crédito del Perú сообщает о том, что банковские переводы ограничены. В полном сообщении говорится, что BCP уже работает над проблемой, чтобы обеспечить оперативное решение для тысяч своих пользователей.,BCP: пользователи испытывают дискомфорт из-за проблем с межбанковскими переводами,Как уже упоминалось выше, пользователи Banco de Crédito del Perú (BCP), продемонстрировали свой дискомфорт в связи со сбоями в работе его виртуальных платформ. В частности, сообщалось о проблемах, связанных с неполными переводами и переводами, которые еще не дошли до банка назначения. Жалобы пользователей платформы X, адресованные BCP. Фото: скриншот «Я пытаюсь сделать перевод с Межбанка на БЦП, а мне говорят, что у вас проблемы», - предупреждает пользователь X (бывший Twitter). Другой пользователь сообщает, что сделал два перевода на одну и ту же сумму, но только один дошел до счета назначения, а другие пользователи сообщают, что приложение само ограничивает банковские переводы. При входе в меню, посвященное этому виду операций, приложение выдает следующее сообщение: «Межбанковские переводы в данный момент недоступны. Мы работаем над тем, чтобы исправить это как можно скорее", - такое сообщение появляется у пользователей в приложении мобильного банкинга BCP. Фото: скриншот,Banca Móvil BCP: что делать, если платформа не работает,Ошибки в мобильных приложениях - редкость, однако ни одно из них не застраховано от такого рода неудобств, как банковские приложения. Хотя Banco de Crédito del Perú уже подтвердил, что это проблема с его платформой, пользователи могут воспользоваться временем простоя, чтобы убедиться, что их приложение соответствует требованиям, которые оно запрашивает при возобновлении работы.,Вот рекомендации Banco de Crédito del Perú на случай, если клиент не может правильно подключиться к его цифровым платформам.,Держите мобильный телефон на последней версии операционной системы или, если это невозможно, на минимально поддерживаемой версии. В случае с Android это должна быть версия 8.0 или выше. В случае с устройствами Apple операционная система должна иметь версию iOS 15.0 или выше.Обновите приложение до последней версии: для этого пользователь должен зайти в App Store или Play Store, набрать в поисковой системе Banca Móvil BCP и убедиться, что оно обновлено",