Пользователи сообщили о проблемах с сервисами Межбанка: Indecopi объявила мониторинг

Начиная со второй половины дня в работе цифровой платформы Межбанка возникли технические неполадки, из-за которых многие пользователи не могли получить доступ к мобильному приложению и совершить банковские операции. Эта ситуация вызвала раздражение, что побудило многих клиентов выразить свое недовольство в социальных сетях, особенно в X (ранее известный как Twitter). Indecopi начинает мониторинг после сообщений о сбоях в системе цифрового обслуживания клиентов Interbank,Indecopi в заявлении на своем официальном аккаунте в X отреагировала на сообщения клиентов, которые сообщили о проблемах в системе цифрового обслуживания клиентов Interbank. В сообщении организация уточнила, что начала мониторинг ситуации, чтобы обеспечить предоставление банком четкой и подробной информации о выявленных проблемах и мерах, принятых для их устранения, с целью предотвращения нарушения прав пользователей: «В связи с сообщениями пользователей Interbank о сбоях в системе цифрового обслуживания клиентов банка, Indecopi информирует общественность, что начала мониторинг ситуации, чтобы банк предоставил адекватную, четкую и точную информацию о возникших проблемах и мерах, принятых для преодоления неудобств». Indecopi выпустила заявление через свой аккаунт в социальной сети X. Фото: Indecopi X»,