Проблемы с отправкой денег с помощью Yape? Откройте для себя функцию, которая позволит вам продолжать пользоваться Yape без проблем
Перу 2024-11-24 00:57:11 Телеграм-канал "Новости Перу"
Популярное приложение Yape от Banco de Crédito del Perú (BCP) в последние недели столкнулось с рядом проблем, вызвавших раздражение среди пользователей. Согласно сообщениям в социальных сетях, многие столкнулись с трудностями при входе в систему, вводе пароля или завершении переводов и платежей через платформу. Хотя эти сбои были временными и быстро устранялись, они вызвали недовольство некоторых клиентов. Эта проблема актуальна, поскольку использование Yape стало необходимым для повседневных транзакций, особенно среди молодых людей, которые предпочитают совершать цифровые платежи, а не прибегать к наличным.,Как платить, если Yape не работает,Хотя Yape иногда испытывает трудности, платформа предлагает возможность продолжать беспрепятственно совершать платежи, даже во время проблем с доступом или неудачных транзакций. С помощью приложения BCP Mobile Banking можно осуществлять платежи без номера счета, используя только номер телефона или QR-код получателя. Чтобы воспользоваться этой функцией, пользователям необходимо выполнить следующие действия: установить приложение BCP Mobile Banking на свой мобильный телефон. перейти к опции «Yapear a Celular» или «Pagar con QR». ввести шестизначный интернет-пароль для подтверждения операции. ввести номер телефона получателя или отсканировать его QR-код, В середине ноября 2024 года на Yape значительно увеличилось количество жалоб, которые стали появляться в социальных сетях из-за сбоев в работе сервиса. Пользователи сообщали о проблемах с доступом, трудностях с осуществлением переводов и появлении дублирующих платежей на счетах. В ответ на растущее беспокойство БКП выпустило заявление, в котором объяснило, что перебои были вызваны «перерывами ТОЛЬКО во взаимодействующих операциях», то есть в операциях между различными финансовыми учреждениями. Хотя проблемы были временными, некоторые пользователи столкнулись с дублированием платежей, и БКП пообещало исправить ситуацию в кратчайшие сроки. В заключение банк принес извинения пострадавшим и заверил, что в настоящее время сервис работает в нормальном режиме, а также рассказал, как подать жалобу в случае возникновения проблем. Хотя большинство проблем Yape были быстро решены, у некоторых пользователей могут остаться сомнения или желание подать официальную жалобу. Банк Кредито де Перу предлагает несколько каналов для регистрации жалоб или запроса на разрешение проблем, связанных с обслуживанием. Чтобы обеспечить эффективную обработку жалобы, пользователи должны выполнить следующие шаги: подтвердить свою личность с помощью номера и пароля активной карты BCP или с помощью системы распознавания лиц. подробно описать причину жалобы. приложить соответствующие документы в поддержку запроса»,