Indecopi наложил штраф на риэлторскую компанию в размере более 100 000 солей за невыполнение всего проекта, несмотря на подписание обязательств.

Национальный институт по защите конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) подтвердил финансовое наказание в отношении риэлторской компании за невыполнение обязательств, взятых на себя в рамках рекламной кампании жилищного проекта в городе Пиура. Решение, изложенное в постановлении 1683-2025 SPC-INDECOPI, было принято после того, как было установлено, что обязательства, взятые на себя компанией в отношении строительства клуба, так и не были выполнены, несмотря на то, что это было ключевым элементом предложения, представленного покупателям. Административное решение, вынесенное Специализированной палатой по защите прав потребителей, усиливает обязательность выполнения рекламных обещаний в установленные сроки и на указанных условиях. В данном случае, согласно решению, компания не продвинулась в выполнении обязательств по строительству и не проинформировала клиентов о задержке, что подорвало доверие потребителей, которые приобрели земельные участки в надежде получить доступ к рекреационному комплексу с различными объектами. Реклама недвижимости под прицелом: Indecopi подтверждает нарушение в Пиуре. Санкция была наложена на компанию Inmobiliaria Miraflores Perú S.A.C., ответственную за проект «Miraflores Boulevard Park Plaza – III Etapa», расположенный в районе Кастилья в провинции Пиура. Компания была засужена двумя покупателями, которые убедились в полном отсутствии прогресса в строительстве клуба, несмотря на то, что он был объявлен как основная часть комплекса. Согласно расследованию, проведенному государственным органом, риэлторская компания распространила рекламные материалы, в которых предлагался клуб площадью пять гектаров, оборудованный бассейнами, спортивными площадками, тренажерным залом и зонами общего пользования. Эти объекты были представлены в средствах массовой информации как эксклюзивная привлекательность для будущих жителей, что вызвало большие ожидания у потенциальных клиентов. Однако при проверке состояния строительства было установлено, что никаких работ, связанных с предложенным, не велось. Детали решения: штраф и сроки строительства клуба. Специализированная палата по защите прав потребителей подтвердила наложение штрафа в размере 22,97 налоговых единиц (UIT), что эквивалентно 122 889,50 солей. Это наказание соответствует нарушению статей 18 и 19 Кодекса о защите и охране прав потребителей, которые устанавливают обязанность поставщиков отвечать за соответствие и достоверность предлагаемых услуг и продуктов. Кроме того, компании было предписано в течение максимум 90 рабочих дней приступить к строительству клуба и проинформировать потребителей о предполагаемом сроке его завершения. Проект должен обладать всеми характеристиками, указанными в первоначальной рекламе, а также любыми другими компонентами, обеспечивающими его правильное выполнение. Решение также предусматривает внесение риэлторской компании в Реестр нарушений и санкций Indecopi. Заявления риэлторской компании Miraflores Perú S.A.C. после наложения санкции. В ответ на это решение компания заявила газете La República, что интерпретация Indecopi была неверной, и заверила, что выполнила свои обязательства. Inmobiliaria Miraflores Perú S.A.C. объявила, что оспорит эту меру в судебном порядке, argumentando que los acuerdos firmados formaban parte de una gestión en curso con inversionistas para concretar la obra., Компания также утверждала, что задержки были вызваны внешними факторами, такими как трудности, связанные с экономической и климатической ситуацией в регионе, однако эти обоснования не были признаны достаточными органом по защите прав потребителей. В своем решении Indecopi уточнил, что опубликованная реклама является частью обязательного предложения и, следовательно, должна быть выполнена в соответствии с объявленными условиями.