Reclama Virtual: узнайте о платформе Indecopi для подачи претензий в случае проблем с онлайн-покупкой.

Мошенничество в Интернете становится все более серьезной угрозой для потребителей, поскольку киберпреступники используют различные стратегии для получения личной и финансовой информации обманным путем. От фальшивых электронных писем до обманных текстовых сообщений - эти атаки направлены на то, чтобы нарушить безопасность пользователей и украсть конфиденциальные данные. Поэтому при совершении покупок в Интернете необходимо соблюдать меры предосторожности, избегая ввода информации на подозрительных сайтах или перехода по незнакомым ссылкам. Для борьбы с этими преступлениями Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) разработал платформу, которая позволяет гражданам подавать жалобы и получать консультации в случае, если они стали жертвами цифрового мошенничества. С помощью этой системы пользователи могут сообщить о нарушениях и получить рекомендации по защите своих прав как потребителей. Как работает платформа Reclama Virtual от Indecopi? Reclama Virtual - это онлайн-платформа Indecopi, предназначенная для того, чтобы потребители могли быстро и легко подавать претензии и жалобы. С помощью этой службы пользователи могут сообщать о проблемах с покупками, услугами или возможном мошенничестве без необходимости лично посещать офис Indecopi. Эта система Indecopi доступна 24 часа в сутки и позволяет отслеживать жалобы в режиме реального времени. В нем также содержатся рекомендации о том, как действовать в случае мошенничества или споров с компаниями, чтобы потребители могли защитить свои права. Рекомендации Indecopi по предотвращению мошенничества в интернет-магазинах Indecopi предупреждает потребителей о том, как важно совершать безопасные покупки в интернете и не попадаться на удочку мошенников. Для этого рекомендуется всегда проверять, чтобы адрес сайта начинался с 'https:' и имел значок висячего замка в адресной строке. Кроме того, необходимо избегать подозрительных ссылок и не нажимать на незнакомые электронные письма, текстовые сообщения или всплывающие окна с предложениями, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, а также помнить, что банки никогда не будут запрашивать пароли или личные данные по телефону. В случае получения подозрительного звонка с просьбой предоставить конфиденциальную информацию рекомендуется немедленно положить трубку и связаться с официальным номером финансовой организации, чтобы подтвердить любое предупреждение. Наконец, Национальный институт защиты конкуренции и интеллектуальной собственности (Indecopi) рекомендует покупать товары только в официальных заведениях и убедиться, что компания имеет RUC, выдает квитанции об оплате и имеет книгу жалоб. В случае возникновения проблем с покупкой потребители могут обратиться за помощью через виртуальную платформу Reclama Virtual или связаться с Indecopi по следующим номерам: Какие меры предосторожности следует предпринять против электронного мошенничества? Киберпреступники используют различные тактики, чтобы обмануть потребителей и получить конфиденциальную информацию. Среди наиболее распространенных Indecopi выделяет следующие:Фишинг (мошеннические электронные письма): преступники рассылают сообщения, представляясь представителями банковских учреждений, предупреждая о блокировке счетов и требуя подтверждения данных по ложным ссылкам. Рекомендуется не заходить в онлайн-банкинг по ссылкам из электронной почты, а набирать адрес непосредственно в браузере.Smishing (мошеннические текстовые сообщения): на мобильный телефон приходят сообщения о том, что пользователь выиграл приз или что его карта заблокирована, с просьбой перейти по ссылке. При нажатии на ссылку может быть установлен вирус, который похищает личную информацию. Indecopi советует не переходить по ссылкам в подозрительных сообщениях и защищать устройства с помощью антивирусных программ и брандмауэров.Защита банковских данных: никогда не сообщайте такую информацию, как номер карты, код CBB или секретный пароль. При обнаружении подозрительных движений по счету необходимо немедленно подать жалобу и заблокировать карту. Присоединяйтесь к нашему каналу со своего мобильного телефона и получайте самые важные новости из Перу и мира в режиме реального времени.