Акилес Чакон, генеральный директор лабораторий ROE: «Мы уже применяем искусственный интеллект для поддержки медицинской диагностики».

Акилес Чакон, генеральный директор Laboratorio ROE, утверждает, что перуанский рынок клинических анализов очень раздроблен, но ключ к росту лежит в отношениях с медицинским сообществом и внедрении новых технологий. Он утверждает, что регулирование обеспечивает предсказуемость, хотя и признает, что реакция государства может быть медленной. Имея более 70 лет присутствия в стране, Laboratorio ROE обслуживает более 600 000 пациентов в год в Лиме, Пиуре, Кахамарке и Арекипе. Сегодня она стремится укрепить свои позиции, делая ставку на инновации, удобство и использование данных и искусственного интеллекта в качестве поддержки лечащих врачей. В интервью La República ее генеральный директор подробно рассказывает о вызовах и возможностях сектора. — Как ROE представлена на перуанском рынке в настоящее время? — ROE — это клиническая патологическая служба, лаборатория с более чем 70-летней историей в стране. Мы работаем не только в Лиме, но и в Пиуре, Кахамарке и Арекипе. Мы обслуживаем около 600 000 пациентов в год, у нас работает почти 600 сотрудников. Мы всегда стремимся к инновациям и постоянному совершенствованию, как для медицинского сообщества, так и для наших пациентов. — Каковы основные барьеры для входа на рынок для лаборатории в Перу? — Перуанский рынок очень фрагментирован, на нем представлены крупные, средние и мелкие игроки. Я бы выделил два ключевых фактора. Во-первых, капиллярность, то есть возможность быть ближе к пациенту в таком городе, как Лима, с 42 районами и большим спросом на медицинские услуги. Во-вторых, и что более важно, доверие врачей. Именно они назначают анализы и направляют пациентов в лабораторию только в том случае, если доверяют ее точности, качеству, срокам получения результатов и обслуживанию. Это доверие строится в долгосрочной перспективе и является непреодолимым барьером для входа на рынок. — Регулирование в Перу способствует или сдерживает частные инвестиции в лаборатории? — Существует несколько регулирующих органов, таких как SuSalud, MINSA, муниципалитеты и местные органы власти. Однако правила ясны и обеспечивают предсказуемость. Мы знаем, какие требования должны быть выполнены в отношении инфраструктуры, персонала и лицензий. Проблема заключается в сроках реагирования органов, которые могут быть более медленными, чем хотелось бы. Мы научились предвидеть и выполнять требования нормативной базы. — В мире растет тенденция к быстрой диагностике и тестированию на дому. ROE пойдет по этому пути? — Мы были пионерами в области доставки на дом 50 лет назад, мы считаем, что это длительный процесс в Перу, который продолжается. Пандемия ускорила развитие телемедицины и услуг на дому, кривая внедрения этой тенденции продолжает расти. Например, Лима, город с очень сложной транспортной и логистической инфраструктурой, все быстрее перенимает привычки потребления, обусловленные географическим положением, и здравоохранение не является исключением из этой тенденции. Тесты для самооценки имеют большой потенциал, хотя им еще нужно доработать и соответствовать стандартам, которые позволят действительно поддерживать принятие клинических решений. Мы считаем, что через два-три года они начнут приобретать большее значение в стране. — С точки зрения среднестатистического пациента, как частные лаборатории могут дополнить государственную систему? — Основным источником финансирования и поставщиком медицинских услуг является государство, а его больницы, как правило, перегружены. Кроме того, в лабораториях для большинства анализов требуется голодание, что приводит к образованию пробок по утрам. В ROE мы стремимся разгрузить лаборатории с помощью онлайн-записи, четкой информации и быстрых результатов. Частный сектор может дополнять государственный, не заменяя его, предлагая более гибкие и своевременные альтернативы для пациентов. — Сколько стоит и сколько времени занимает обследование в ROE? — Среднее обслуживание включает от двух до трех обследований и стоит от 60 до 140 солей. Рутинный тест, такой как глюкоза, может стоить 35 солей, в то время как более специализированные обследования могут стоить в пять или шесть раз дороже. Результаты рутинных анализов готовы в течение четырех-шести часов в тот же день; результаты специализированных анализов — в течение 48-72 часов, поскольку они требуют более длительных протоколов. — Вы упомянули искусственный интеллект. Как он применяется в лаборатории? — Мы считаем, что автоматизированного оборудования и квалифицированного персонала недостаточно: необходимо также опираться на данные и искусственный интеллект. Уже более полутора лет мы применяем эти методы в специализированных обследованиях, помогая врачам подтверждать диагнозы или рекомендовать курсы лечения. Мы также продвигаемся в направлении прогнозируемого здравоохранения, используя информацию о пациенте и его медицинскую историю для прогнозирования предполагаемых диагнозов. Мы уже видели случаи, когда эти инструменты помогали спасать жизни. — Это означает, что ROE ищет новые профессиональные профили? — Да. Мы уже приняли на работу системных инженеров и экспертов по искусственному интеллекту. Мы обмениваемся опытом с США, Европой и Азией, где прогностическая медицина набирает популярность. Мы хотим адаптировать эти практики к перуанским реалиям, всегда с соблюдением научной строгости, международных рекомендаций и с согласия пациента. В конечном итоге, доверие вызывает сочетание технологий, надежных результатов и долгосрочных отношений с врачами.