Перу лидирует по использованию ИИ на рабочем месте: согласно данным Bumeran, шесть из десяти уже используют эту технологию

Это уже не будущая тенденция, а реальность. Внедрение искусственного интеллекта в Перу набирает обороты и обеспечивает стране лидерство в регионе, несмотря на то, что она по-прежнему сталкивается с такими проблемами, как недостаток подготовки кадров и ответственное использование технологий. Новая версия исследования «ИИ на рабочем месте» от Bumeran показала, что 65% работников уже используют эту технологию в своей повседневной работе, что свидетельствует о росте по сравнению с 2025 годом и ставит страну в ряд самых передовых в регионе. Этот прогресс отражает не только более широкую цифровизацию, но и изменение подхода к работе. ИИ становится ключевым инструментом для повышения производительности, оптимизации процессов и облегчения доступа к информации, тем самым преобразуя различные сферы деятельности внутри организаций. В недавнем исследовании, в котором приняли участие 2 127 работников и специалистов по кадрам из Перу, Аргентины, Чили, Эквадора и Панамы, изучается, каким образом ИИ внедряется в повседневные задачи сотрудников. ИИ завоевывает все большее место в повседневной работе. Внедрение искусственного интеллекта происходит в основном в виде виртуального помощника, которым пользуется подавляющее большинство работников, уже принявших его на вооружение. 92% подтвердили, что используют его в качестве виртуального помощника, в то время как 23% заявили, что используют ИИ в своей работе для написания кода или программирования. 92% работников сообщают, что используют ИИ в качестве виртуального помощника. Скриншот: Bumeran. Кроме того, 43 % респондентов используют ИИ в своей работе почти каждый день; 27 % — ежедневно; 14 % — раз в неделю; 2 % — раз в месяц; а ещё 14 % — постоянно. В то же время специалисты, решившие не внедрять ИИ в свою работу, объяснили, почему они этого не сделали. 47% объяснили, что не работают с ИИ, потому что «не знают, как его использовать», в то время как 19% не считают необходимым внедрять искусственный интеллект в свою работу. 43% опрошенных утверждают, что используют ИИ на работе почти каждый день. Скриншот: Bumeran. Кроме того, опрошенные указали на некоторые преимущества использования ИИ на работе. Большинство респондентов (54%) решили использовать ИИ, потому что он ускоряет выполнение задач, в то время как другое большинство (53%) считает, что «экономит время». Преимущества использования ИИ на работе, согласно новой версии исследования «ИИ на работе» от Bumeran. Скриншот: Bumeran. Проблемы и недостатки использования ИИ на работе. Несмотря на прогресс, все еще существуют серьезные препятствия. Основная проблема — зависимость от этой технологии, на которую указали 55% респондентов, что отражает риск чрезмерного доверия к автоматизированным системам. К этому добавляются ошибки из-за недостатка информации (39%) и отсутствие эмпатии, понимания и человеческой интуиции (25%) — ключевых аспектов во многих рабочих задачах, среди прочего. Сохранение человеческого суждения при выполнении задач. Скриншот: Bumeran. Часть работников не использует искусственный интеллект в основном из-за незнания или потому, что не считает его необходимым. К этому добавляются такие проблемы, как безопасность данных, необходимость наличия точной информации и риск чрезмерной зависимости от технологий. Несмотря на расширение использования ИИ на рабочем месте, существуют серьезные препятствия. Скриншот: Bumeran. Среди основных рисков использования ИИ на работе выделяются предвзятость, которая может привести к дискриминационным решениям (60%), а также вероятность отсеивания неподходящих кандидатов из-за технических сбоев (33%). Кроме того, вызывает беспокойство защита персональных данных (27%) и отсутствие этических критериев при отборе (27%). Несмотря на это, 86% специалистов считают, что использование ИИ будет становиться все более распространенным в этой области, что свидетельствует о растущей тенденции к его внедрению в управление талантами.