Студенты UPC сообщают о проблемах с виртуальной регистрацией за два дня до начала занятий: «Они направляют нас к искусственному интеллекту».

За несколько дней до начала очных занятий студенты Перуанского университета прикладных наук (UPC) сообщили о сбоях в процессе виртуальной регистрации. С понедельника, 24 марта, студенты должны были получить доступ к веб-платформе, чтобы завершить регистрацию; однако многие не смогли завершить процесс из-за системных проблем. В связи с этим университет решил временно приостановить процесс, и La República пообщалась со студентами университета, чтобы узнать больше о проблеме. В то время как одни начали сбор подписей с целью представить дело в Национальную инспекцию высшего образования (Sunedu), другие уже подали жалобы в Национальный институт защиты конкуренции и охраны интеллектуальной собственности (Indecopi), прислав скриншоты, на которых студенты рассказывают о неполадках в платформе UPC. С 25 марта студенты различных факультетов UPC сообщают о сбоях в работе регистрационной платформы 'Banner', которая пришла на смену старой системе 'Socrates'. Обновление, о котором сам университет объявил в конце декабря прошлого года, обещало упростить процесс зачисления. Однако, по словам самих студентов, несмотря на новую систему, технические трудности продолжаются. Не может быть, чтобы, учитывая высокую стоимость университета, нам предлагали некачественную платформу. Цифровая система ненадежна, в ней постоянно происходят сбои, а административные процессы чрезмерно громоздки. Как студент, который доверял UPC, я чувствую разочарование», - сказал этой газете А.Г., студент девятого курса факультета коммуникации, который предпочитает не разглашать свое имя. В связи с сообщениями о сбоях несколько групп студентов отправились в УПК, чтобы зарегистрироваться лично. Однако они жалуются, что власти не предложили им конкретных решений. Кроме того, они предупреждают, что не смогли набрать общее количество кредитов, необходимое для завершения учебного цикла. «В настоящее время мой средний балл составляет 15,83, что, согласно правилам университета, позволяет мне набрать до 27 кредитов, но мне не дают этого сделать. Я обратился в университет, чтобы решить эту проблему, но там мне дали только QR-код», - говорит студент десятого курса юридического факультета. В 15:30 в субботу, 29 марта, UPC объявил в своих социальных сетях о возобновлении работы сервиса по зачислению. Тем не менее, последующий анализ этих случаев подтверждает, что многие из пострадавших студентов до сих пор не имеют регистрационного номера, что не дает им уверенности в том, что они могут потерять цикл. Кроме того, многие элективные курсы, необходимые для специализации студентов, не отображаются. Проблема в том, что во время моего обычного набора я не мог зарегистрироваться на обязательные и очные курсы из-за ограничений на сайте. Теперь, при дополнительном наборе, на моих курсах нет свободных мест, и это с учетом того, что их система практически не работает. Я уже подал все жалобы, создал тикеты, выполнил все процедуры и даже лично ходил в офис. Однако я так и не получила четкого ответа, мне только сказали, что нужно подождать», - говорит студентка архитектурного факультета. коммюнике UPC, опубликованное в субботу 29 марта. жалоба в Indecopi и процесс сбора подписей. столкнувшись с проблемами, студенческое сообщество решило подать официальную жалобу в Indecopi по поводу сбоев в процессе зачисления. Миа Тамайо, студентка факультета политологии UPC и инициатор процесса, попросила, чтобы ее имя появилось в записке, поскольку она хочет потребовать, чтобы ответственные лица понесли ответственность за последствия: «За два дня до начала занятий проблема так и не была решена. У нас нет надлежащих каналов для рассмотрения наших жалоб, нас направляют к искусственному интеллекту, а когда мы обращаемся лично, то стоим в длинных очередях, и нам говорят, что через 48 часов будет решение, которое так и не приходит. Я до сих пор не могу записаться на два факультативных курса, которые необходимы для получения двойного диплома. Они нас обижают», - жалуется она. Студенты и родители выстроились в очередь у филиала UPC в Сан-Мигеле в поисках ответов, а Indecopi сообщила этой газете, что через Инспекционный директорат она начала расследование, которое включает в себя различные действия, в том числе немедленный запрос информации о мерах, принятых для обеспечения прав студентов UPC, которые сообщили о нарушениях в процессе зачисления, Тем временем группы студентов, организованные через WhatsApp, собирают подписи, чтобы представить дело в Sunedu, уверяя, что это не первый подобный случай. Из La República мы связались с университетом по электронной почте, чтобы выяснить их позицию. На момент сдачи номера в печать мы еще не получили ответа.