Вы перуанец и устали от звонков со спамом? Indecopi дает пошаговые инструкции, как удалить их и больше не получать

Закон о запрете спам-звонков был принят по настоянию Конгресса с целью положить конец проблеме, которая затрагивает многих потребителей в Перу, постоянно получающих коммерческие предложения по телефону. Новый закон, вступивший в силу 10 мая, запрещает не только нежелательные коммерческие звонки, но и текстовые сообщения и массовые рассылки по электронной почте. В недавнем интервью RPP Милагрос Позо, директор по надзору Indecopi, подробно рассказала о том, что нужно делать, чтобы прекратить получать эти звонки, и что делать, если они продолжаются, несмотря на жалобу. Директор сказал: «Вкратце, есть два типа звонков, первый - это те, с которыми у меня нет коммерческих отношений, никаких товаров или услуг, и другие звонки - это те, с которыми у меня есть отношения, вдруг поставщик моего личного телефона, кабеля, мобильного телефона, что более распространено», Милагрос Позо объясняет, как прекратить получать спам-звонки Фото: Youtube, Как прекратить получать эти звонки, директор сказал, что если вы хотите прекратить получать звонки от компании, "вы должны связаться с компанией, вы должны связаться с компанией, и компания позвонит вам и скажет вам, как прекратить получать звонки. «Вы должны связаться с компанией либо по телефону, либо тем способом, которым вы заключили виртуальный контракт, позвонив или отправив по почте запрос на удаление ваших данных из их базы». Кроме того, по ее словам, «эта процедура должна быть завершена в течение 10 рабочих дней, чтобы они перестали звонить или отправлять вам сообщения, и у этих компаний должен быть очень простой механизм отключения». Что делать, если после этих 10 дней звонки продолжаются, если компания продолжает связываться с вами после этого времени, Милагрос Позо сказала, что вы можете подать жалобу в Indecopi. Для этого достаточно зайти на их сайт и заполнить форму жалобы или позвонить по телефону 22477-77 в Лиме и 08004-4040 в других регионах". Кроме того, у Indecopi есть план проверок, направленный на различные телекоммуникационные, банковские и страховые компании, чтобы следить за соблюдением правил". На данный момент Indecopi зарегистрировала 7 миллионов аудиозаписей, связанных с предыдущими правилами, и применила санкции к компании Pacifico за то, что она не смогла доказать, что получила согласие некоторых пользователей на совершение звонков. Кроме того, в настоящее время идет процесс наложения санкций на компанию Entel за непредоставление необходимой информации.