Жительница Ате требует более 7 000 американских долларов за услуги водоснабжения, а Седапал отключает ее от воды

Жительница столичного района Ате пожаловалась в эфире программы Buenos Días Perú, что уже три недели остается без воды. Она объяснила телекамерам, что эта ситуация началась после того, как она подала жалобу на Службу водоснабжения и канализации Лимы (Sedapal) из-за чрезмерной платы по счету. Каролина Куэто Солорсано объяснила, что ее счет за воду резко вырос после замены счетчика в конце 2023 года. В январе и феврале Каролина получила два счета с неоплаченными суммами: один на сумму более 4 000 сингапурских шиллингов, другой - на 3 225 сингапурских шиллингов, в результате чего общий долг составил более 7 000 сингапурских шиллингов. Фото: Gianella Aguirre URPI,Vecina de Ate reclama cobro de más de S 7.000 por servicio de agua,Сегодня утром, 20 августа 2024 года, у дома Каролины прошла сидячая забастовка с требованием немедленного решения проблемы. Протестующие держали в руках плакаты с надписями «Больше никаких оскорбительных платежей», «Хотеть воды - это право» или «Sedapal, нет чрезмерным платежам». В январе и феврале Каролина получила два неоплаченных счета: один на сумму более S 4 000, другой на S 3 225, в результате чего общий долг составил более S 7 000. Кроме того, Куэто отметил, что эти документы не дошли до него в физическом формате, поэтому ему пришлось лично отправиться в офис Sedapal. Там ему сообщили, что он должен выплачивать долг частями, https: www.youtube.com watch?v=YSvsFvuMt9A , «Есть предел, до которого Sedapal больше не позволит мне платить, и единственное, что они мне сказали, - это платить частями. После долгих уговоров они сказали мне взять 1 000 солей, чтобы рассчитаться, но когда я пришел в Sedapal с 1 000 солей, они сказали мне, что хотят разделить их на 5 лет», - сказал он. Она также рассказала, что в субботу 17-го числа сотрудники Sedapal пришли для проверки, но спустя несколько часов приехали работники Sedapal, чтобы отменить трубопровод и оставить ее без воды.,Pronunciamiento de Sedapal,Sedapal выпустила заявление по поводу ситуации Каролины Куэто. В документе говорится, что в период с ноября по декабрь 2023 года пользовательница демонстрировала нетипичное потребление. В тот год, по версии Sedapal, жительница Ате неоднократно возобновляла подачу воды каждый раз, когда услуга приостанавливалась. Также было упомянуто, что «внутренняя проверка не могла быть проведена из-за отсутствия Куэто», - говорится в коммюнике Sedapal о ситуации с Каролиной. Фото: Sedapal, В коммюнике также подчеркивается, что для проведения проверок не были предоставлены средства доступа, что привело к выставлению счетов за заявленные объемы потребления. Компания Sedapal заверила, что, несмотря на проведение инспекции с использованием специализированного оборудования, утечек обнаружено не было. Кроме того, компания сообщила, что все претензии Каролины Куэто были признаны необоснованными во всех инстанциях, включая Административный трибунал по урегулированию претензий (TRASS). Наконец, организация обязалась разобраться с этим делом»,