Volkswagen Уругвай проводит кампанию по безопасности проверки подушек безопасности

Volkswagen через своего импортера Lestido проводит в Уругвае кампанию по отзыву автомобилей, связанную с подушками безопасности марки Takata, установленными в автомобилях, произведенных в период с 2008 по 2019 год. В этих устройствах Takata, поставщика основных автомобильных брендов, было обнаружено, что некоторые компоненты вышли из строя в разных частях мира, что может представлять опасность в случае столкновения. «Мы хотим, чтобы все клиенты осознали, что это важная мера предосторожности. Главное — это получить информацию и обратиться в официальный сервисный центр для проведения проверки и предотвращения рисков», — отметил Герман Ферреньо Васкес, руководитель отдела послепродажного обслуживания Volkswagen. В автомобильной промышленности, как и в других отраслях, кампании по отзыву продукции — это превентивные меры, предпринимаемые производителями для проверки или замены компонентов, которые имели сбои в работе и требуют внимания для обеспечения оптимального состояния автомобилей. Они не требуют затрат со стороны клиента и направлены на обеспечение безопасности водителей и пассажиров. Кампания затрагивает широкий спектр моделей Volkswagen, которые широко представлены на уругвайском рынке, в том числе Gol, Saveiro, Suran, Fox, Tiguan и up! Количество потенциально затронутых автомобилей велико, поэтому бренд стремится донести информацию до как можно большего числа пользователей, независимо от того, обслуживают ли они свои автомобили в официальной сервисной сети или в частных мастерских. «Процедура проверки и возможной замены компонентов является бесплатной и не представляет особой сложности», — пояснил Ферреньо. Одним из ключевых моментов этой кампании является ее массовый характер. Volkswagen стремится охватить не только тех, кто обслуживает свои автомобили в официальной сервисной сети, но и владельцев, которые обращаются в независимые мастерские или приобрели автомобиль на рынке подержанных автомобилей. «Это касается всех владельцев автомобилей, на которые распространяется отзыв, и мы будем обслуживать всех одинаково. Неважно, обслуживался ли автомобиль в официальном сервисе или нет, главное, чтобы клиенты обратились к нам, и мы смогли гарантировать их безопасность и безопасность их пассажиров», — подчеркнул Ферреньо. На глобальном уровне дело Takata стало одной из крупнейших кампаний по отзыву автомобилей в истории автомобильной промышленности, которая затронула многие бренды и привела к ужесточению стандартов контроля качества во всем секторе. Volkswagen осуществляет эту глобальную акцию в Уругвае через Lestido, которая работает в координации с головным офисом и сетью официальных сервисных центров по всей стране. «Помимо результатов, это стало переломным моментом в области контроля качества в отрасли. Для нас самое важное — это обеспечить спокойствие наших клиентов и дать им уверенность в том, что они могут рассчитывать на готовую сеть, квалифицированных технических специалистов и поддержку Volkswagen и его импортера», — подчеркнул Ферреньо. Кампания по отзыву подушек безопасности Takata направлена на привлечение сообщества пользователей Volkswagen в Уругвае с основной целью — обеспечить безопасность каждого водителя и пассажиров. Более подробная информация здесь.