Администрация города Флорида запускает цифровую платформу и ИИ-помощника для упрощения оформления муниципальных документов

В эту пятницу администрация города Флорида представила два новых цифровых инструмента, призванных упростить оформление документов в муниципалитете: «Mi Portal Florida» и «FlorIA». На сайте «Mi Portal Florida» граждане смогут постепенно оформлять различные документы в цифровом формате, что позволит сократить необходимость личного посещения муниципальных учреждений и ускорить административные процедуры. Кроме того, FlorIA будет предоставлять оперативную помощь в ответе на запросы, ориентации пользователей и облегчении доступа к информации и услугам администрации. В церемонии запуска приняли участие мэр Карлос Энсисо, генеральный секретарь Хосе Луис Курбело, а также разработчики, ответственные за проект: Гастон Латоррака из «Mi Portal Florida» и Валентин Поусо из FlorIA, которые рассказали об особенностях новых инструментов. «Сегодня мы воплощаем в жизнь взятое на себя обязательство. Мы хотим, чтобы жители могли все чаще оформлять документы в цифровой среде, отказавшись от бумажных процедур и упростив взаимодействие с администрацией», — заявил Энсисо во время презентации проекта. «FlorIA станет очень важным инструментом для ответов на запросы, оказания помощи гражданам, а также для улучшения управления данными, статистикой и жалобами. Главное, что это поможет обеспечить более оперативное и эффективное обслуживание населения», — добавил он. Ожидается, что платформы начнут функционировать в ближайшие дни.