Испания обсуждает, Уругвай наблюдает

Для тех из нас, кто внимательно следит за политической коммуникацией, наступили просто идеальные месяцы. В Испании и Бразилии идет предвыборная кампания со всем, что это влечет за собой: речи, реклама, социальные сети — все, что угодно. И именно коммуникация в эти недели становится ключевым фактором. В последние дни в социальных сетях Испании наблюдаются коммуникационные перепалки, особенно между Народной партией (PP) и Испанской социалистической рабочей партией (PSOE) — главными партиями в преддверии предстоящих выборов. Несколько дней назад Нуньес Фейхоо (главный лидер PP) разместил в своих социальных сетях видео — рекламный ролик, очень удачный с коммуникационной точки зрения. Видео длится чуть больше полутора минут и посвящено сценам, где люди работают, ухаживают за своими детьми и дедушками, делают покупки в супермаркете, занимаются спортом и т. д. Одним словом, сцены из повседневной жизни. На фоне звучит музыкальная мелодия. И в конце говорится: «Испания, твои усилия окупятся». В нём не было ни обещаний, ни предложений, и внимание не сосредоточено на том, что будут делать кандидаты. Вместо того чтобы фокусироваться на правительстве, видео сосредоточено на том, чем люди занимаются каждый день. На нашем континенте и в нашей стране это видео и слоган идеально подходят. Почему? Потому что люди с недоверием относятся к системе и сомневаются в эффективности и управленческих способностях правительств. Согласно последнему отчету Latinobarómetro, в нашей стране поддержка демократии снижается, и 3 из 4 человек не доверяют тому, как государство расходует налоговые средства. Говорят, что люди отдалились от политики. Или, возможно, политика отдалилась от людей. Но нет сомнений в том, что отношения между гражданами и политикой находятся в напряженном состоянии. Партия PSOE отреагировала. К тому же видео она добавила данные, которые выставляют её деятельность в выгодном свете (туризм, инвестиции в жилищное строительство, стипендии, повышение минимальной заработной платы и т. д.). Независимо от реальной ситуации в Испании и точности представленных данных, интерес здесь заключается в коммуникационном аспекте. Некоторые данные актуальны, другие недостаточны для зрителя, а ещё другие темы вообще не затрагиваются (например, безопасность). Коммуникация — это выбор, и то, о чём не сообщать, — тоже выбор. В Испании, согласно данным Центра социологических исследований (CIS), 68 % считают, что демократия функционирует «умеренно» или «плохо», а 54,4 % испанцев заявляют, что получают «мало или ничего» от уплаты налогов. Поэтому возникают следующие вопросы: достаточно ли просто говорить, что ситуация улучшается, приводить данные и цифры, когда восприятие демократии и государственного управления оставляет желать лучшего? Как измеряются достижения правительства? Это только цифры, данные или графики? ПСЕО хвастается ростом инвестиций в жилищное строительство, но почти 90 % населения Испании считает, что на жилищное строительство выделяется недостаточно средств. Если люди этого не видят и не верят в это, то такое достижение — пустая статистика. Впереди нас ждут неспокойные недели, которые, несомненно, станут ценным уроком для нашей политической системы в плане того, о чём и как следует сообщать. Через пару лет у нас будут выборы, и, возможно, многое из того, что мы увидим в ближайшие месяцы, станет предвестником грядущих событий. Как партии будут вести коммуникацию в условиях недоверия к политике? Будет ли основное внимание уделяться результатам и предложениям, или же задача будет заключаться в том, чтобы восстановить связь с гражданским обществом, которое становится всё более отдалённым?