Внимание, пассажиры: авиакомпания Aerolíneas Argentinas больше не предоставляет право на бесплатный провоз ручной клади в рамках базового тарифа

Авиакомпания «Aerolíneas Argentinas» решила исключить бесплатный провоз ручной клади из базового тарифа. Как сообщается, эта мера вступила в силу в понедельник, 4 мая, для внутренних рейсов, хотя ситуация аналогична и для рейсов в Уругвай: в каждый билет можно включить только одну сумку или рюкзак весом не более трех килограммов. Мера вступит в силу для билетов, выпущенных начиная с этой недели, то есть не затронет пассажиров, купивших билет до объявления. Компания аргументировала это решение необходимостью «усиления конкуренции». Источники в авиакомпании пояснили газете La Nación, что цель состоит в том, чтобы предложить тариф, «конкурирующий с тарифами лоукостов», которые отделяют стоимость билета от стоимости багажа. «Таким образом, можно конкурировать с тарифами, равными по цене и условиям», — отметили они. Предложения компании различаются для поездок внутри Аргентины и за границу, а также зависят от того, покупаются ли билеты из страны, где находится компания, или из-за рубежа. К новости о том, что базовый тариф больше не включает ручную кладь на внутренних рейсах — которыми многие уругвайцы пользуются для поездок по Аргентине — добавляется то, что эта опция также недоступна для поездок из Уругвая и в Уругвай, в аэропорт Карраско или в Пунта-дель-Эсте. Можно выбрать сдачу багажа, но за дополнительную плату. Между тем разница в цене между базовым тарифом и тарифом «плюс» (который позволяет провозить ручную кладь и одну единицу зарегистрированного багажа без дополнительной платы) составляет более 20 долларов США за каждый участок маршрута Карраско—Аэропарке. Источники подчеркнули, что Aerolíneas Argentinas предложит различные группы тарифов, которые будут иметь «специальные условия, разработанные с учетом каждого сегмента или профиля пассажира». Они делятся в зависимости от предпочтений пассажиров в отношении гарантий поездки, веса и стоимости багажа, а также дополнительных сборов, среди прочих условий. В этом смысле все категории будут включать в билет один предмет личного пользования весом до трех килограммов, в то время как условия «promo» и «базовый» не предусматривают провоз ручной клади. В свою очередь, остальные сегменты — «plus», «flex», «promo premium economy» и «premium economy» — будут включать в каждый билет право на провоз ручной клади весом до восьми килограммов (десяти килограммов в случае стыковки с Уругваем). Право на провоз ручной клади весом до десяти килограммов сохраняется для других стыковок, например, между Аргентиной и Бразилией. Кроме того, представители компании пояснили, что данная мера не должна повлиять на спрос на билеты: «Профиль пассажиров Aerolíneas четко определен, и они выбирают эту авиакомпанию, потому что она надежна и предлагает широкий выбор маршрутов и направлений. Изменение направлено на то, чтобы завоевать сегмент, в котором приоритетом является цена, но при выборе нашей компании пассажиры получают больше возможностей в плане рейсов, маршрутов, расписания и пунктуальности». Однако в социальных сетях многие пользователи выразили недовольство этой мерой и потребовали снижения стоимости билетов. Некоторые из них утверждали, что данное правило уже вступило в силу, однако представители авиакомпании опровергли эту информацию: «Это неправда. Путаница может быть связана с тем, что существует промо-тариф, в котором багаж не предусмотрен. Он вступил в силу для билетов, купленных начиная с этого понедельника». В комментариях, опубликованных в социальных сетях, многие пользователи выразили недовольство тем, что ручная кладь исключена из базового тарифа и что теперь ее вес ограничен тремя килограммами. «Это невероятно, они продолжают взимать плату при тех же условиях», — отметили они. Эта мера принята в сложной ситуации для авиапассажиров, которые пострадали от роста цен на билеты из-за повышения мировых цен на топливо в связи с войной на Ближнем Востоке. Кроме того, в прошлый вторник Национальное управление гражданской авиации (ANAC) сообщило о еще одном повышении цен в связи с обновлением сбора за обеспечение безопасности полетов. Как сообщила газета La Nación, в соответствии с новыми правилами это повышение напрямую отразилось на стоимости билетов. Например, билет авиакомпании Aerolíneas Argentinas из Буэнос-Айреса в Рио-де-Жанейро сегодня стоит примерно 446 долларов США, тогда как в феврале он стоил 327,90 долларов США, то есть на 118,1 доллара меньше. В то же время национальная авиакомпания отметила, что в 2025 году она впервые за 20 лет получила прибыль и не нуждалась в субсидиях. В прошлом году компания зафиксировала прибыль в размере 112 млн долларов США. По информации La Nación GDA