Компания Tigo в Уругвае планирует инвестировать в сеть 5G, новые офисы и инновационный центр, но выражает озабоченность по поводу домашнего интернета

Спустя месяц после начала своей деятельности в Уругвае компания Tigo уже начала действовать. Первоначальный инвестиционный план на сумму 100 млн долларов США — в рамках более широкого плана на 600 млн долларов США —, проект по просвещению детей о влиянии искусственного интеллекта (ИИ) с помощью детского футбола и муниципалитетов, а также создание собственного инновационного хаба для региона — вот некоторые из ее шагов, подчеркнул Фернандо Монтойя, генеральный директор компании в Уругвае. Монтойя — уроженец Сальвадора, ему 39 лет, и он возглавляет деятельность телекоммуникационной компании в Уругвае после приобретения активов Movistar. Руководитель объявил о плане, который предусматривает покрытие 5G по всей стране в течение четырех лет, а также открытие собственных офисов и расширение присутствия на рынке за счет местных предприятий, новых услуг, тарифных планов и создания инновационного хаба для региона. Он женат, имеет дочь и увлекается баскетболом и гастрономией. По его словам, твердость в ставке на страну основана на стабильности и безопасности, которые обеспечивает Уругвай, а также на качестве местных специалистов. Однако он предупредил, что необходимо открыть рынок домашнего интернета для новых игроков, чтобы «создавать конвергентные предложения». Не сделать этого «идет в ущерб потребителям», отметил он. Ниже приводится выдержка из интервью. — Компания пришла в Уругвай семь месяцев назад с покупкой Movistar. Как вы оцениваете рынок за это время? — Мы приняли решение инвестировать в Уругвай, поскольку это очень привлекательная страна. Здесь царит политическая и макроэкономическая стабильность, а также предсказуемость, независимо от смены власти. Мы ведем деятельность в разных странах, и это не то, что можно считать само собой разумеющимся. Кроме того, в стране высокий уровень цифровизации, правовая определенность, развитая институциональная база и государственная политика, ориентированная на инновации, что делает ее привлекательной для инвестиций. Сейчас мы работаем над модернизацией нашей сети, чтобы обеспечить большую пропускную способность и улучшить качество связи. Мы объявили об инвестициях в размере 600 млн долларов США, из которых 100 млн долларов США направлены на расширение сети с увеличением покрытия 5G, которое сегодня составляет 30%. План на ближайшие четыре года — обеспечить 100% покрытие страны этой технологией. Другая часть инвестиций будет направлена на кибербезопасность, искусственный интеллект, открытие собственных магазинов и дополнительных точек продаж в районах. В планах — расширение в глубинке страны, где еще многое предстоит сделать. Сегодня у нас 57 собственных крупных магазинов — в торговых центрах и на улицах — и более 12 000 точек продаж в районных магазинах. На этот год планируется открыть еще шесть собственных магазинов и добавить около 5 000 точек продаж у третьих лиц. — Бизнес телекоммуникационных компаний эволюционировал. На что Tigo будет ориентироваться в Уругвае? — Я вижу это в нескольких аспектах. Первый — это предоплата, которая здесь составляет всего 25% от общего объема Tigo. Существует возможность занять рынок, который мы пока не освоили, в то время как наши конкуренты уже работают на нем, особенно в глубинных регионах. Кроме того, открываются широкие перспективы в сфере покрытия и инфраструктуры для привлечения новых клиентов также в глубинных регионах, поскольку в некоторых зонах наша доля рынка составляет менее 5%, тогда как в целом по стране она достигает 28%. И, наконец, есть возможности в сегменте корпоративных клиентов. Мы присутствуем в 12 странах Латинской Америки, имея много корпоративных клиентов и сильных глобальных партнеров, таких как Cloudflare и Amazon Web Services, поэтому мы собираемся предложить рынку нечто новое в цифровой сфере. В сфере развлечений, включая стриминговые сервисы и OTT, мы работаем над созданием полного портфеля — маркетплейса различных приложений с услугами постоплаты. Именно здесь ожидается рост. — Влияет ли на рентабельность бизнеса тот факт, что Уругвай — дорогая страна по сравнению с другими странами региона? — Мы — очень дисциплинированная компания с финансовой точки зрения. Конечно, некоторые вещи в Уругвае могут быть дороже, чем в других странах, и это создает определенные конкурентные недостатки. Но есть и другие области, в которых Уругвай выделяется, например, уровень квалификации программистов. Поэтому мы откроем здесь региональный центр, в котором будут работать технические команды, обслуживающие страны Южного конуса. На первом этапе это будет 10 человек, которые будут заниматься разработкой наших цифровых платформ и приложений, а также техническим обслуживанием наших сетей и разработкой ИИ для автоматического обнаружения неисправностей. Сегодня у нас есть подразделение в Панаме, которое этим занимается, но Millicom (прим. ред.: транснациональная компания, владеющая Tigo) быстро расширила свою деятельность в регионе, недавно открыв три новых подразделения на юге. Таким образом, это ускорение приводит к тому, что Панама становится базой для северной части наших операций, а Уругвай — для южной. Мы выбрали его из-за наличия талантов и благоприятных условий для привлечения инвестиций. — Уругвай как рынок имеет меньший масштаб, чем другие страны. В чем его ценность для компании? -Для Millicom наличие Уругвая в портфеле стран является положительным фактором благодаря его стабильности и предсказуемости, что обеспечивает постоянный денежный поток. Кроме того, это рынок, на котором можно тестировать решения, которые, вероятно, через два-три года появятся в других странах, где работает Millicom. Уругвай — это возможность тестировать новые продукты. Он также выделяется и по другим аспектам. Процент оцифровки населения — 30% — самый высокий в группе. Покрытие 5G в стране — самое широкое в группе. Количество 5G-телефонов на рынке — самое большое в компании. И все это позволяет внедрять инновации, это идеальное место для этого. По объему выручки он составляет 6% от общего показателя компании. -Если взглянуть на страну в целом, то каковы основные вызовы на пути развития? -Один из вызовов, стоящих перед Уругваем, связан с детским населением. В стране мало детей, но при этом средний уровень детской бедности высок. В этих условиях важно начать готовить их к цифровому будущему. Мы находимся в ситуации, когда доступ к ИИ очень прост, но существует разрыв в его использовании. Мы, как операторы связи, несем ответственность и будем продвигать и лидировать в сфере цифрового образования. Для этого мы будем работать с детскими футбольными клубами, детьми и семьями, проводить семинары для родителей и учителей, которые переживают тот же ускоренный и экспоненциальный процесс развития ИИ. Идея заключается в том, чтобы научить ответственному использованию экранов, подготовить детей к киберзапугиванию, краже личных данных, кибермошенничеству, компьютерному мышлению — элементам, которые помогут детям разного возраста подготовиться к будущему. У нас есть программа «Conéctate Seguro», которую мы очень успешно реализовали в Колумбии и Боливии, проведя более 20 000 семинаров для родителей, детей и учителей. Здесь мы также будем проводить ее до или после тренировок детского футбола для детей и родителей. Я уже встречался с несколькими мэрами и местными руководителями, чтобы реализовать эту инициативу. Планируется начать в мае-июне.