Южная Америка

82,8 % педагогов в Inisa не имеют специальной подготовки по работе с подростками, вступившими в конфликт с законом

82,8 % педагогов в Inisa не имеют специальной подготовки по работе с подростками, вступившими в конфликт с законом
В Национальном институте социальной интеграции подростков (Inisa) 82,8 % педагогов, чья работа предполагает непосредственное взаимодействие с молодежью, не имеют специальной подготовки для работы с подростками, вступившими в конфликт с законом. Этот показатель свидетельствует о «разрыве между требованиями должности» и «доступной подготовкой», что «заслуживает внимания». Об этом говорится в отчете по результатам переписи сотрудников ведомства, проведенной в 2025 году и опубликованной на прошлой неделе. Хотя доля педагогов, не имеющих такой специальной подготовки, высока, эта ситуация не повторяется на других уровнях: соответствующую подготовку имеют 56,7 % специалистов и 60,4 % заместителей руководителей. В отчете отмечается, что этот разрыв является «особенно значимым», поскольку именно педагоги «поддерживают повседневную связь с подростками в учебных заведениях». В ходе опроса также было выявлено, что среди тех, кто непосредственно работает с подростками, «концентрируются наиболее критические мнения в отношении доступности материальных ресурсов, институциональной справедливости и признания важности их работы». К этому добавляется то, что они «в значительной степени подвержены ситуациям насилия, риска и эмоционального истощения». Перепись охватила 87,4 % всего штата сотрудников, что составляет 1 398 работников института. В отчете приводятся различные выводы, в числе которых — «значительное повышение» уровня формального образования государственных служащих при сравнении данных этой переписи с данными 2014 года. В отчете отмечается, что рост наблюдался на всех уровнях среднего и высшего образования. В этой связи отмечается, что если в 2014 году число государственных служащих, получивших аттестат о среднем образовании, составляло 287 человек, то сейчас их число выросло до 507. То же самое касается выпускников профессионально-технических училищ и вузов: их число выросло со 126 до 206; а число работников «с последипломным образованием увеличилось почти в четыре раза — с 21 до 85 человек». «С другой стороны, — продолжается исследование, — сократилось число сотрудников, имеющих только начальное образование (с 184 до 145), и значительно уменьшилась категория «Не ответил» (с 59 до 19)». В свою очередь, подчеркивается, что в институте наблюдается «высокая стабильность занятости и длительный стаж работы» среди сотрудников. Кроме того, отмечается, что «большинство сотрудников зачислено в штат (92 %) и демонстрирует высокий уровень гордости и приверженности выполняемой работе (более 57 % часто или всегда испытывают гордость за свою работу, а значительная доля считает, что их работа оказывает положительное влияние)». Помимо уровня образования, перепись оценила и другие аспекты трудовой жизни сотрудников, а также то, как она влияет на их личную жизнь. Перепись показала, что работа в учреждении «несет в себе значительную субъективную и эмоциональную нагрузку». «Значительная доля» людей отмечает «нарушение настроения в нерабочее время, трудности с полным отключением от работы и постоянную озабоченность, связанную с выполняемыми задачами». Кроме того, поясняется, что «такие ситуации встречаются во всех секторах», хотя с большей интенсивностью — в двух категориях должностей. Одна из них — руководящие должности, такие как директора и заместители директоров, которые испытывают «более высокий уровень постоянной тревоги, связанной с работой». Другая — должности, предполагающие непосредственное взаимодействие с подопечными, например, социально-воспитательные работники, у которых «отмечаются более высокие показатели бессонницы и эмоционального напряжения». Отдельной темой является рабочая атмосфера внутри Inisa. Опрос показал, что она «не является однородной внутри учреждения, а варьируется в зависимости от вида выполняемых функций». Отмечается, что «в частности, оперативные должности (воспитатели, социально-воспитательные работники, технический персонал, охрана) склонны вызывать более критические оценки в отношении справедливости правил». Более того, поясняется, что те, кто находится в «прямом контакте» с подростками, вступившими в конфликт с законом, «чаще высказывают критические замечания в отношении поддержки со стороны руководства, доступа к ресурсам и материальных условий труда». Поэтому делается вывод, что «наблюдаемые различия между иерархическими, техническими и оперативными функциями позволяют выделить значительно разнородные аспекты трудового опыта». Следует особо отметить, что от 30 % до 35 % государственных служащих заявили, что «по крайней мере время от времени сталкивались с ситуациями, выходящими за рамки их должностных обязанностей, с рисками для своей физической неприкосновенности или с отсутствием эмоциональной защиты». Это указывает на то, что «даже если речь не идет о повсеместных или постоянных явлениях, существует значительная доля» работников, подверженных «рискованным условиям, которые могут повлиять на их благополучие». Наконец, было исследовано уровень вербальной агрессии со стороны подростков. По словам сотрудников, она «представляет собой относительно частую ситуацию: более 30 % сталкивались с ней хотя бы «иногда»». Было установлено, что «физические нападения, угрозы и насилие со стороны сверстников встречаются реже, хотя и не являются полностью исключенными». К этому следует добавить, что 34,4 % сотрудников «по крайней мере изредка становились свидетелями актов насилия в отношении коллег».