Уругвайская технологическая компания Flokzu сменила генерального директора и готовится к выходу на международный рынок

Уругвайская технологическая компания Flokzu начала месяц с новостей. Микаэла Суарес заняла пост генерального директора, сменив Мануэля Гроса, и компания, которая в 2024 году была приобретена африканской группой Hyperclear, запустила план по укреплению своего международного присутствия. Основанная в 2015 году, Flokzu является спин-оффом Integradoc, компании с более чем 25-летней историей. В рамках модели «бизнес для бизнеса» (B2B) она предлагает организациям услуги по автоматизации процессов. В рамках своей стратегии роста на данном этапе компания работает над созданием коммерческих и технологических альянсов на различных рынках с целью укрепления использования своих инструментов. В этом контексте последней новостью является академическое соглашение, подписанное с Stellenbosch Univeristy, престижным южноафриканским учебным заведением, которое начнет использовать ее услуги. Генеральный директор пояснила, что одной из целей Flokzu является расширение использования своей технологии за пределы коммерческих целей, поэтому ее программное обеспечение BPM (управление бизнес-процессами) уже используется в нескольких учебных заведениях, чтобы студенты могли из первых рук узнать, как оно работает. Суарес, имеющая степень бакалавра экономики Университета Республики (Udelar) и степень MBA IEEM (бизнес-школы Университета Монтевидео), всегда интересовалась миром бизнеса, технологиями, стратегией, лидерством и управлением командами. Имея 16-летний опыт работы в сфере ИТ, в своей новой должности он будет стремиться продолжать поддерживать международный рост компании. «Я очень хорошо знаю продукт, понимаю его влияние и получаю огромное удовольствие от работы с мультикультурными командами, что является частью ДНК Flokzu, у которой есть клиенты во многих частях мира», — сказал он. Более 17 000 организаций в более чем 70 странах воспользовались услугами Flokzu. Портфель клиентов компании разнообразен и включает банки, такие как ABSA (крупнейший коммерческий банк Африки), учебные заведения, такие как Католический университет Уругвая (UCU), медицинские учреждения, такие как Британская больница, правительственные органы Уругвая и розничные сети. Технологическая компания работает в различных вертикальных сегментах бизнеса, и хотя большая часть ее клиентов сосредоточена в финансовой отрасли, ее услуги востребованы организациями из разных сфер, потому что «во всех секторах есть процессы, которые можно автоматизировать», от управления персоналом и вопросов регулирования и аудита до взаимодействия с клиентами. Одной из целей компании на этот год является укрепление своего глобального присутствия не только в Латинской Америке, где она уже «занимает сильные позиции», но и по другую сторону Атлантики. «Приобретение Hyperclear стало важной вехой. Это группа, которая имеет несколько бизнес-подразделений. «Мы тесно сотрудничаем с технологическими компаниями, входящими в этот альянс, и разрабатываем стратегию по дальнейшему укреплению присутствия Flokzu в Южной Африке и на всем континенте», — заявил Суарес. Уругвайская компания стала первой в Южной Америке, которую приобрела Hyperclear. После многомиллионной сделки она начала функционировать в качестве хаба для расширения группы в регионе и укрепления позиций на других континентах. Flokzu имеет команды, распределенные по разным частям мира, но ее головной офис находится в Уругвае. В настоящее время, согласно рейтингу, ее программное обеспечение BPM входит в тройку лучших в мире, подчеркнул Суарес. Для достижения своей цели роста компания сосредоточена на удовлетворении потребностей своих клиентов и укреплении сильных сторон своего цифрового решения. В то же время она работает с местными партнерами над разработкой стратегий, адаптированных к каждому рынку. Кроме того, она устанавливает технологические альянсы, такие как недавно объявленный с стартапом nBlock, направленный на внедрение дополнительных решений искусственного интеллекта (ИИ) в свои услуги. Flokzu регулярно выпускает обновления своего BPM, чтобы соответствовать текущим требованиям рынка. В этой связи несколько лет назад компания начала внедрять ИИ в свой продукт. «Критически оценивая и внедряя то, что имеет смысл, мы оцениваем и обновляем наше программное обеспечение», — пояснила генеральный директор, которая утверждает, что важной частью ее работы является сопровождение клиентов в процессе цифровой трансформации. Рынок, по его словам, перенасыщен решениями и информацией, что может перегружать организации и замедлять процесс принятия решений. «Для нас важно помогать компаниям стать более эффективными, повысить их производительность и сократить цифровой разрыв. Это комплексный проект, речь идет не только о приобретении технологий, но и о том, чтобы вызвать изменения», — отметил он.