Страховая компания SURA внедряет инновации, делает ставку на тесные отношения с клиентами и расширяет свою деятельность в Уругвае

В первом полугодии 2026 года компания сохранила лидирующую позицию среди частных страховых компаний в сфере общего страхования и продемонстрировала рост на 6,3 % в первом полугодии в Уругвае. Эти результаты были достигнуты в период, когда Grupo SURA продемонстрировала рекордные показатели в своей региональной деятельности: чистая прибыль материнской компании выросла на 37,7% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а рентабельность собственного капитала (ROE) за последние 12 месяцев составила 16,5%. «Мы продолжаем уверенно развиваться, имея возможности для роста как в Монтевидео, так и в провинции. Наше широкое и ценное предложение позволяет нам быть самой узнаваемой частной страховой компанией в Уругвае, но у нас еще есть большой потенциал для дальнейшего развития, особенно в сегменте страхования жизни и здоровья», — заявил Хуан Пабло Лоурейро, президент Seguros SURA Uruguay. Стремясь удовлетворить потребности людей в различных сферах их жизни, компания достигает высоких показателей удовлетворенности и рекомендаций, опираясь на Подразделение тенденций и рисков Suramericana, своей материнской компании, которая имеет более 80 лет опыта работы в секторе. С помощью этого подразделения компания сопоставляет тенденции с глубоким пониманием потребностей людей, прогнозирует риски и разрабатывает продукты и услуги, которые помогают решать конкретные проблемы повседневной жизни. В этом плане компания предлагает такие решения, как услуга «SURA te lleva», в рамках которой клиенту предоставляется личный водитель для перевозки его самого и его автомобиля. В других сферах она также предоставляет своим клиентам услуги по уходу за домашними животными или доставку набора для покраски в рамках гарантийных обязательств по аренде, сопровождая клиентов на протяжении всего жизненного цикла. В свою очередь, компания запустила новую программу по улучшению благополучия в рамках страхования жизни — комплексную платформу профилактического здравоохранения и благополучия под названием Longevo, которая сочетает в себе технологии, искусственный интеллект и индивидуальное сопровождение, чтобы помочь людям внедрить здоровые привычки в области физической активности, питания и эмоционального благополучия. Она доступна в качестве дополнительного преимущества в индивидуальных полисах страхования жизни и здоровья, а также в групповых планах страхования жизни, оформленных компаниями для своих сотрудников или партнеров. К этому добавляется служба автотехнической помощи, предназначенная исключительно для клиентов Seguros SURA, которая была запущена в октябре 2025 года и уже достигла 98% уровня удовлетворенности среди пользователей. Кроме того, компания продолжает укреплять своё присутствие и расширять возможности обслуживания по всей стране. За последний год она укрепила свои региональные команды и продвинулась в направлении децентрализации, предоставив большую автономию людям, которые живут и работают в каждом регионе. «Мы очень довольны тем ростом, которого мы достигли за пределами столицы. «Мы видим, что по-прежнему существует огромный потенциал для дальнейшего расширения нашего присутствия в глубинных регионах страны, с учетом особенностей каждого департамента и предложения более эффективных решений», — отметил президент компании Seguros SURA. Еще одним приоритетом компании является развитие бизнеса с целью укрепления канала консультантов. Стратегия компании направлена на поддержку страховых брокеров по всей стране с помощью инструментов, позволяющих им более эффективно взаимодействовать со своими клиентами. В рамках этой инициативы в среднем три раза в месяц проводятся тренинги в разных регионах страны, посвященные таким темам, как правовые вопросы, урегулирование убытков, продукты, развитие рынков и другим. Рост компании Seguros SURA сопровождается созданием новой инфраструктуры — экологичного здания в районе Карраско (Монтевидео), рассчитанного на более чем 160 сотрудников. Его открытие запланировано на 2027 год и является частью инвестиционного проекта стоимостью более 10 млн долларов США.