От искусственного интеллекта до демографических изменений: лидеры бизнеса сосредотачиваются на вызовах для дальнейшего роста

«Какие возможности и вызовы для роста существуют в вашей отрасли?». На этот вопрос о среднесрочных и долгосрочных перспективах ответили семь предпринимателей, приглашенных на третий в этом году обед в рамках цикла «Встречи предпринимателей». Эти лидеры в сфере розничной торговли, финансов, сопроводительных услуг, лесной промышленности, рекламы и строительства выделили несколько ключевых моментов, которые помогут их отраслям укрепить свое развитие. Адаптация к технологической революции, представленной бурным ростом искусственного интеллекта и электронной коммерции, а также планирование с учетом демографических тенденций в стране — вот некоторые из направлений, которые указывают путь к росту. «Финансовая отрасль находится в процессе динамичного развития, стимулируемого цифровой трансформацией и изменениями в потребительских привычках. Этот процесс ускорился благодаря технологическим инновациям, и в ближайшей перспективе он, по всей вероятности, еще более усилится за счет внедрения инструментов искусственного интеллекта. Это создает возможности для улучшения клиентского опыта с помощью гиперперсонализированных решений, но также и вызовы, такие как высококонкурентная среда, которая стирает границы между отраслями сектора». «Вызов, который я вижу в своей отрасли, как и в любой другой в Уругвае, заключается в том, что мы имеем дело с небольшим рынком, и это заставляет нас быть реалистичными и стратегическими, потому что это ограничение будет существовать всегда», — оценила предпринимательница. «Мы нацелены на нишу высокого качества и ставим ее выше количества, и мы последовательны в этом», — заключил он. «Учитывая особенности населения — возрастная пирамида, в которой значительную долю занимают люди старше 50 лет, и эта доля продолжает расти, — это рынок, который будет иметь все больше потенциальных клиентов. В то же время, у молодежи растет осознание необходимости заботиться о своем здоровье. Таким образом, у рынка есть возможности для дальнейшего роста. Угрозы? Выход на рынок новых игроков. Еще одна задача — найти хороших сотрудников. Мы проводим политику удержания и сохранения хорошего персонала». «В рекламной индустрии есть много возможностей благодаря искусственному интеллекту (ИИ). Развитие ИИ позволит нам обслуживать крупные рынки. Задача состоит в том, чтобы правильно использовать ИИ, и эту работу должны выполнять государственные и частные структуры, академические круги и различные заинтересованные стороны, которые должны поставить перед собой цель продолжать продвигать план, разработанный правительством, потому что ИИ — это нечто, что превосходит нас, и мы не знаем, до чего он может дойти». «Мы сталкиваемся с революцией и непрерывной эволюцией со скоростью, никогда ранее не наблюдавшейся в торговле», — заявил руководитель розничной сети. «Я думаю, что то, что мы переживаем сегодня (в секторе), через два-три года, вероятно, уже будет немного устаревшим, а через пять-шесть лет произойдут новые радикальные изменения. Поэтому нужно быть открытыми для новых тенденций, готовыми и не бояться перемен, потому что это единственный способ выжить», – заключил он. «Трудно отделить нашу отрасль от мировой ситуации и международного контекста. Сегодня мы живем в реальности, где правила игры, которые действовали в течение последних десятилетий, меняются, появляется все больше барьеров, поэтому контекст становится все более сложным. У нас есть прочная основа в том, как мы расширили уругвайскую платформу, и мы считаем, что она достаточно сильна, чтобы противостоять этой реальности». «Я был бы рад, если бы мы сохранили текущий темп работы. Расти в такой маленькой стране, как наша, сложно», — подчеркнул предприниматель. «Мы, в частности, изучаем довольно амбициозные проекты, и я вижу возможности для роста в сегментах среднего и низкого уровня жилья. Мы даже начинаем эксперимент в Пунта-дель-Эсте, чего до сих пор не делали в качестве застройщиков», — прокомментировал он.