От коммуникаций к искусственному интеллекту: профессиональный поворот, приведший к созданию технологического стартапа

В течение нескольких лет Гонсало Мордецки работал в сфере маркетинга и коммуникаций. Хотя он всегда интересовался технологиями и самостоятельно изучал программирование, он рассматривал этот интерес скорее как личное увлечение, чем как возможность профессионального роста. Это восприятие изменилось, когда он решил поступить на магистерскую программу по большим данным в Университете ORT Уругвая — опыт, который не только позволил ему войти в мир технологий, но и спустя несколько лет сыграл ключевую роль в создании Dialecto, его собственной компании. «Мне всегда нравились технологии, и я хотел получить профессиональную подготовку в этой области. Изучив возможные варианты, я наткнулся на магистерскую программу по большим данным. Там были темы, с которыми я уже был знаком, и много других, о которых я не знал, и это подтолкнуло меня сделать осознанный шаг в профессиональном плане, чтобы дополнить свой профиль и полностью интегрироваться в отрасль, в которой у меня не было формального образования», — вспоминает он. Имея степень бакалавра в области коммуникаций Университета ORT Уругвая, Мордецки поступил на магистратуру факультета инженерии, пройдя путь, отличающийся от пути многих его сокурсников. Однако этот гибридный профиль не только не стал для него недостатком, но и превратился в одно из его главных преимуществ. «Компании очень ценят специалистов, которые приходят из нетехнической сферы, но при этом обладают техническими знаниями, например в области данных и программирования. Такой специалист привносит иной взгляд на вещи, другие навыки, и это оказывается очень ценным», — сказал он. Во время обучения в магистратуре у Мордецки появилась возможность устроиться в зарубежную технологическую компанию, где он проработал два с половиной года над проектами, связанными с большими данными и искусственным интеллектом. По его словам, обучение в магистратуре сыграло решающую роль. «Мое образование стало главным подтверждением моей компетентности. Не то же самое сказать: «Я бакалавр по коммуникациям и мне нравятся технологии», что сказать: «Я бакалавр по коммуникациям и, кроме того, учусь в магистратуре по большим данным». Это открыло мне двери для непосредственного трудоустройства в международную компанию», — рассказал он. Но влияние магистратуры вышло далеко за рамки получения возможности трудоустройства. По его словам, она дала ему нечто, что он считает не менее важным: профессиональную уверенность. «Она придала мне уверенности как для прохождения собеседований, так и для того, чтобы поверить в то, что я способен браться за более сложные проекты. Кроме того, она дала мне массу технических инструментов», — утверждает он. Тем не менее он заверил, что главный урок заключался в понимании того, как на самом деле работает технологическая отрасль. «Ты узнаёшь, как разрабатывается проект, как организуются команды, что ценят компании и как подходить к решению проблем по-другому. Это было не менее важно, чем изучение программирования или работа с данными», — отметил он. Ещё один аспект, который он особенно хорошо запомнил, — это общение с преподавателями и однокурсниками. В его группе учились инженеры, экономисты, бухгалтеры, специалисты в области коммуникаций и представители различных других дисциплин, что, по его мнению, значительно обогатило опыт обучения. «Междисциплинарность была потрясающей. Каждый приводил реальные примеры из своей работы, и это позволяло нам понимать технологию с разных точек зрения», — отметил он. Закончив магистратуру по Big Data и проработав два с половиной года в зарубежной технологической компании, он почувствовал, что обладает необходимым образованием и опытом, чтобы сделать следующий шаг: создать собственную компанию. Так родилась Dialecto — платформа, которая интегрирует WhatsApp, социальные сети, Mercado Libre, Gmail и интернет-магазины для централизации работы с клиентами и автоматизации процессов с помощью искусственного интеллекта. Сегодня такие компании, как Toyota, STienda, Homini и Inner Beauty, используют этот инструмент для управления коммуникацией со своими клиентами и оптимизации процессов маркетинга и поддержки. Как он пояснил, магистратура сыграла решающую роль в реализации этого проекта. «С технической точки зрения она очень помогла мне, особенно в области искусственного интеллекта и архитектуры программного обеспечения. Но она также позволила мне понять, как работает стартап, как создаётся технологический проект, почему технологические компании растут именно так, какую важность имеют данные и как их можно использовать для принятия более эффективных решений. Всё это изменило мой подход к проектам», — отметил он. Давая советы тем, кто приходит из сфер, далеких от инженерии или информатики, он утверждает, что это отличие, далеко не являясь недостатком, «может стать одним из главных преимуществ профессионального профиля». «Большинство думает о трудностях, связанных с переходом из другой дисциплины, но я считаю, что все как раз наоборот. Человек приходит с навыками, которых нет у представителей других профилей, такими как коммуникация, маркетинг, бизнес или управление. Когда к этому добавляются технические навыки, такой профиль становится очень ценным для компаний», — утверждает он. Он даже отметил, что рынок всё больше нуждается в специалистах, способных сочетать разные точки зрения. «Руководители ищут людей, которые могут объединять разные области и решать проблемы с разных позиций. Есть узкоспециализированные должности, где требуется исключительно технический профиль, но для очень многих других именно это сочетание технических знаний и навыков из других дисциплин и делает разницу». Оглядываясь назад, Мордецки выделяет «до» и «после» в своей карьере после получения степени магистра. Эта трансформация, по его словам, не означала отказа от образования в области коммуникаций, а заключалась в его дополнении новыми инструментами. Сегодня он определяет свой профиль как гибрид маркетинга и технологий — сочетание, которое он считает ключевым для разработки цифровых продуктов с учетом как технических, так и стратегических аспектов. «Это стало для меня как внутренним подтверждением — ведь ты начинаешь говорить на одном языке с другими специалистами в этой сфере и сталкиваешься с теми же вызовами, что и они, — так и внешним подтверждением, ведь выход на рынок с дипломом магистра открывает перед тобой множество возможностей. В моем случае это был тот шаг, который мне был нужен, чтобы превратить интерес к технологиям в профессиональную карьеру, а впоследствии — в собственное дело», — заключила она.