Новый фильтр для экспорта: почему сертификаты ISO являются ключом к выходу на европейский рынок

Возможное соглашение между МЕРКОСУР и Европейским союзом открывает новые возможности для уругвайских компаний, но при этом повышает требования к экспорту. В этих новых условиях сертификация по стандартам ISO, прослеживаемость, контроль качества и соблюдение нормативных требований перестают быть отличительными чертами и становятся базовыми условиями для выхода на европейский рынок. По мнению Федерико Турсио, директора FCR, основная проблема носит не технический, а культурный характер. «Еще есть компании, которые рассматривают сертификацию как формальность или внешнее требование. Но на самом деле это инструмент управления. Мир покупает не обещания, а гарантии, и это подтверждается международными сертификатами». Уругвай сохраняет прочный международный имидж надежного поставщика, особенно в таких секторах, как продукты питания, услуги и технологии. Однако часть его предпринимательского сообщества еще не внедрила систематически международные стандарты, которые подкрепляют эту репутацию. «С практической точки зрения это создает конкурентный разрыв. В то время как некоторые глобальные конкуренты уже работают в рамках сертифицированных систем, другие местные компании по-прежнему полагаются на неформальные или исторические атрибуты, которые на требовательных рынках оказываются недостаточными», — утверждает он. К этому добавляется ложное ощущение соответствия требованиям. Меркосур, с его более неоднородными стандартами, может создать впечатление, что компания готова к экспорту, хотя на самом деле она не соответствует требованиям более развитых рынков. Результат очевиден: невидимые барьеры, ограничивающие выход уругвайских компаний на новые рынки. Эта ситуация ускоряет внедрение сертификатов ISO в Уругвае, особенно среди компаний, стремящихся экспортировать свою продукцию в Европу и конкурировать на более требовательных международных рынках. Среди наиболее востребованных стандартов для работы на европейском рынке выделяются: · ISO 45001 (охрана труда и техника безопасности) · ISO 14001 (экологический менеджмент) · ISO 27001 (информационная безопасность) · ISO 37001 (борьба с подкупом) · ISO 14064 (углеродный след) В некоторых секторах эти сертификаты уже являются обязательным условием для входа на рынок. В пищевой промышленности требования к прослеживаемости, безопасности и устойчивости становятся все более строгими. В промышленности необходимо соблюдать технические регламенты, такие как маркировка CE для оборудования и продукции. В сфере услуг и технологий растет значимость таких нормативных актов, как Общий регламент по защите данных (GDPR), и стандартов, таких как ISO 27001. Кроме того, сертификаты ISO часто являются обязательным условием для участия в тендерах или интеграции в международные цепочки поставок. Даже когда они не являются обязательными, сертификаты дают конкретные преимущества: снижают торговые барьеры, повышают доверие со стороны клиентов и партнеров, ускоряют переговорные процессы и уменьшают необходимость в проведении внешних аудитов, которые зачастую являются дорогостоящими и сложными. С другой стороны, отсутствие сертификации влечет за собой исключение из закупочных процессов, снижение переговорной позиции и рост недоверия со стороны международных клиентов. В этой ситуации органы по сертификации стандартов ISO приобретают все более стратегическую роль в процессе интернационализации уругвайских компаний. Они не только подтверждают соответствие процессов, но и сопровождают организации в их адаптации к международным стандартам. Имея более чем 20-летний опыт работы, FCR Certifica провела более 1000 сертификаций и представлена на четырех континентах. В последние годы компания укрепила партнерские отношения с EIC Portugal, расположенной в Лиссабоне, что позволяет подтверждать сертификаты, признаваемые в Европейском союзе и на других рынках. За последний год компания зарегистрировала рекордный объем запросов как от крупных компаний, так и от малых и средних предприятий, что было обусловлено международной конъюнктурой, а также налоговыми льготами, предусмотренными Законом об инвестициях (см. вставку). Помимо коммерческого эффекта, сертификаты играют ключевую роль внутри компании. «Это требования, которые помогают повысить эффективность услуг, операций и конечного продукта компании. «Они способствуют формированию внутренней культуры, в гораздо большей степени ориентированной на постоянное совершенствование, и становятся преимуществом в отношениях с клиентами, поставщиками или при участии в тендерах», — утверждает Турсио. Компания работает по принципу стратегического консультирования: сначала она выявляет потребности каждого клиента, а затем предлагает стандарты, наиболее подходящие для достижения его целей. Сертификация, объясняет Турсио, не должна быть стандартизированным и отстранённым процессом, а должна представлять собой инструмент, адаптированный к реальности каждой организации. В этом контексте взаимодействие с аудиторами, постоянное обновление стандартов ISO и приведение в соответствие с критериями Европейского союза являются частью стратегии, направленной на позиционирование FCR как современной альтернативы в местной экосистеме. «На карту поставлена способность Уругвая удержать свою международную интеграцию в условиях, когда правила становятся все более техническими и менее поддающимися переговорам. Сегодня барьеры носят не тарифный, а нормативный характер. И они не подлежат обсуждению: либо их соблюдаешь, либо остаешься за бортом», — резюмирует Федерико Турсио.